Není foto: A. T.
ID 1230314

A. T.

Aktuálně nemá zájem o pracovní nabídky
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Libeň + 30 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

Vzdělání Vysokoškolské

Vysoká škola hotelová a ekonomická

Hotelnictví, cestovní ruch a marketing

září 2004 – červen 2007Vysokoškolské

Vysoká škola Hotelová

Ekonomika a podnikání (Management cestovního ruchu)

září 2004 – červen 2005Bakalářské

GOODWILL - vyšší odborná škola, s.r.o.

Management cestovního ruchu

září 2001 – červen 2004Vyšší odborné

Soukromá střední škola podnikání a managementu,o.p.s

Ekonomika a podnikání (Management obchodu a služeb)

září 1997 – červen 2001SŠ s maturitou

Základní škola Boskovice

září 1988 – červen 1997Základní

Praxe 2 roky a 6 měsíců

Di*********vna

specialista zákaznické péče

září 2007 – srpen 2009 2 roky

Aktivní a pasivní telefonní linka. Péče a udržení stávajících klientů. Akvizice nových klientů, sepisování nových smluv. V případě potřeby běžná agenda zákaznické link

CK*******ice

Obchodní asistent

leden 1998 – červen 1998 6 měsíců

Jednalo se práci v cestovní kanceláři, kde jsem komunikovala osobně s klienty na pobočce a po telefonu. Náplní práce bylo nabízení produktu a doplňkových služeb cestovní kanceláře, vyplňování objednávek a rezervace zájezdů, řešení telefonní a písemné komunikace s partnery cestovní kanceláře.

Jazyky

angličtinapokročilý začátečník

němčinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Linux / BSD / UnixZačátečník

MacOSZačátečník

MS Windows XP / Vista / 7Začátečník

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

ERP a účetní software

SAPZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Jsem velice komunikativní, přátelská, jsem týmový hráč a ráda přijímám nové výzvy.

Kurzy

kurz průvodcovství

průvodce v cestovním ruchu

červenec 1998

kurz psaní na stroji

nauka psaní všemi 10 prsty

červen 1997

Zájmy

Ráda chodím na procházky se psem, ráda plavu, jezdím na kole a čtu detektivní knižky.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45