Iva M. 29 let , životopis 790756

Střední odborná škola Jindřichův Hradec

Provoz a ekonomika dopravy

září 2010 – červen 2014SŠ s maturitou

Tecnocap s.r.o.

Technik kvality

duben 2024 – červen 2024 3 měsíce

Technická podpora v potravinářské výrobě (např. kontrola a zajištění plynulého monitoringu na linkách, blokování a dohledávání odstavené výroby, testování obalových materiálů - kartony/lepící pásky/strečové fólie - jejich případné reklamace/reporting), podpora při řešení interních neshod - a jejich evidence, tvorba pravidelných měsíčních reportů, snižování zmetkovitosti, zástup pro vedoucí "Oddělení technické výstupní kvality",..

Knoflíkářský průmysl Žirovnice, a.s.

Inženýr kvality

červenec 2023 – březen 2024 9 měsíců

Vzorkování - činnost spojená s předsériovou výrobou plastových komponentů do světlometů automobilů: · tvorba dokumentace PPAP · komunikace a kontakt se zákazníky a zahraničními, především Čínskými nástrojárnami (anglicky - psanou formou) · revize a evidence závad, zajištění nápravných opatření · kontakt a podpora pro kooperační firmy · zajištění přebalení/pokovení/povrchové úpravy vzorků a následné expedice dle odvolávek zákazníka · podílení se na řešení vzniklých reklamací (aplikace moderních metod a nástrojů managementu kvality - FMEA, KAIZEN, 5xWHY, Ishikawa ..) · revize a schvalování referenčních a zónových vzorků · spolupráce a podpora napříč odděleními · tvorba produktových karet a další administrativa · další činnosti spojené s procesem řízení kvality a dokumentací

FAST ČR (Planeo elektro)

Administrativní pracovnice

září 2020 – červen 2023 2 roky a 10 měsíců

Administrativní a jiná činnost v prodejně elektroniky. Agenda spojená s příjmem a zpracováním reklamací, prodej elektroniky (příslušenství, služeb), obsluha zákazníků, poradenská činnost, obsluha pokladny, doplňování zboží, komunikace se zákazníky (dodavateli, obchodními zástupci,..) a další.

BikeBar a Cyklokemp - Staré Město pod Landštejnem

Recepční v cestovním ruchu

červen 2020 – srpen 2020 3 měsíce

Správa rezervačního systému několika ubytovacích zařízení, příjem rezervací, komunikace se zákazníky - osobně, telefonicky, prostřednictvím sociálních sítí apod. Dohled nad plynulým chodem ubytovacího zařízení, sociálního zařízení, baru, evidence zásob, apod.

E-LIQUID.eu

Prodejce elektronických cigaret

srpen 2018 – červen 2020 1 rok a 11 měsíců

Veškerá provozní činnost - prodej elektronických cigaret a příslušenství, vyřizování objednávek, reklamací, péče o prodejnu, propagace novinek, komunikace se zákazníky.

Club na Piketě

Číšník/servírka

2018 – červenec 2018 7 měsíců

Obsluha zákazníků, baru.

Česká pošta s.p.

Pracovník na přepážce

březen 2017 – 2018 1 rok a 10 měsíců

Obsluha poštovní přepážky, příjem, výdej a veškeré zpracování zásilek, složenky, prodej produktů a služeb, vidimace a legalizace, SAZKA,..

Biskupství Českobudějovické

Referent

květen 2014 – listopad 2014 7 měsíců

Podílení se na kancelářských činnostech (církevní restituce). Správa kartotéky, kompletace a obnovení smluv, kopírování, archivace, apod.

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

PohodaZkušený

SAPPokročilý

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

xAPOST, účetní systém Pohoda, SAP, QI, Comes, základy Palstat, JT2Go, BM (bílý motýl), Třeštík (mírně pokročilý)

SPC / MSA

Základy metrologie a měřidel, etalony, kalibrace, měrové protokoly .. (CSRs, požadavky dle IATF a další)

Zobrazit certifikát o absolvování

listopad 2023

Internal auditor System/Process

Školení interních auditorů (dle norem IATF 16949, VDA 6.3, ISO 19 011 - ACT basics)

Zobrazit certifikát o absolvování

srpen 2023

Sazka

Obsluha terminálu SAZKA.

květen 2021

Poskytování a zprostředkování spotřebitelského úvěru

Zobrazit certifikát o absolvování

září 2020

Komunikace s lidmi v souladu s fungováním lidského mozku

květen 2018

Vidimace a legalizace

Oprávnění k vykonávání vidimace a legalizace.

červen 2017

Certifikační autorita

červen 2017

CzechPoint

Oprávnení k činnostem spojených se službou CzechPoint (datové schránky, el.konverze dokumentů, výpisy z RT, KN, ŽR, bodového hodnocení řidiče apod.)

červen 2017

Rozpoznání bankovek a mincí podezřelých z padělání

Kurz u ČNB.

červen 2017