E. F. , životopis 1224261
Představa o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 1 km ochota dojíždět Mapa Pardubice + 5 km ochota dojíždět Mapa Praha + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Bankovní specialista Ekonom Fakturant/ka Firemní bankéř/Relationship Manager Hypoteční specialista Office manager Personalista Referent Účetní Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Univerzita Hradec Králové
Finanční management
2007 – 2010Bakalářské
Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Hradec Králové
Obchodní akademie
2003 – 2007SŠ s maturitou
Praxe 8 let a 3 měsíce
Československá obchodní banka, a. s.,Vzdálené bankovnictví, Collinova 573, Hradec Králové
BANKÉŘ KC INVESTICE
duben 2021 – prosinec 2023 2 roky a 9 měsíců
- aktivně nabízet a prodávat investiční produkty banky ČSOB přes Vzdálené bankovnictví - obsluha i servisní linky v rámci požadavků klientů, chaty a emaily investičních linek - poradenská činnost v oblasti investic, spoření a péče o klientelu banky - k dispozici byl aktuální kmen klientů finanční skupiny ČSOB klientů - k dispozici přes telefon, e-mail, chat, Skype, SMS i na sociálních sítích - obsluha příchozí i odchozí linky, práce na investičních kampaních - měsíční plnění obchodního plánu v oblasti investic - absolvování měsíčních porad a školení v rámci novinek - aktivní využití každého telefonického hovoru pro obchodní příležitost - řešení požadavků klientů (reklamace, krizové jednání, řešení s jinými útvary)
ČEZ PRODEJ, Brněnská 1825/23, Hradec Králové
KONZULTANTKA ČEZ
červen 2016 – červen 2017 1 rok a 1 měsíc
- navrhování na míru další služby, které napomáhají k šetření nákladů klientů - hledání obchodních příležitostí - vyřizování požadavků klientů – změny, přepisy, ukončení - zpracování žádostí a dalších dokladů od začátku až do konce obchodního případu - telefonické vyřízení požadavků klientů
Česká pojišťovna, nám. 28. října 20, Hradec Králové
KONZULTANTKA/MANAŽERKA OBCHODNÍHO TÝMU
srpen 2015 – únor 2016 7 měsíců
- nábor a zaučování nových členů obchodního týmu - rozvoj, řízení a motivace obchodního týmu - stínování obchodních procesů - plánování a řízení výkonu - poradenství v oblasti pojištění a financí - dlouhodobý klientský servis pro stávající klienty - vyhledávání nových obchodních příležitostí - vytváření vlastního portfolia klientů
Randstad, s.r.o , Havlíčkova 404, Hradec Králové
MARKET UNIT CONSULTANT
únor 2015 – říjen 2015 9 měsíců
- identifikace a průběžné získávání obchodních partnerů - rozvoj přiděleného portfolia klientů - komplexní péče o proces náboru (vyhledávání, selekce, pohovory,..) - komunikace s klíčovými kontakty (HR oddělení, linioví manažeři, top management) a s uchazeči - zpracovávání agendy agenturního zaměstnávání v souladu s platnou právní legislativou - zajištění správné fakturace, příprava podkladů pro mzdy
Česká spořitelna, a.s. tř.Míru, Pardubice
BANKOVNÍ PORADCE
září 2013 – prosinec 2014 1 rok a 4 měsíce
- poskytovat bankovní a finanční poradenství klientům - řešit finanční potřeby a přání klientů a tím plnit své i týmové obchodní cíle a plány - servisní a pokladní činnost na pobočce (směnárna, plnění bankomatu, trezor) - aktivní prodej bankovních produktů klientům - aktivní telefonické oslovování klientů za účelem sjednání schůzky na pobočku
Raiffeisenbank, a.s. Rašínova třída 1669, Hradec Králové
BANKÉŘ PROVOZU A POKLADNÍ
srpen 2011 – červenec 2013 2 roky
- komunikace s klienty a analýza jejich požadavků na pobočce banky - servisní činnost a vedení účtů našich klientů - platební příkazy, šeky, správa dokumentů a platebních karet - pokladní služby a administrativní činnost spojená s chodem pobočky
Jazyky
španělštinapokročilý začátečník
slovenštinapokročilý začátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiExpert
ERP a účetní software
HeliosZačátečník
PohodaZačátečník
SAPZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
CRM, Infolient a i jiné interní programy
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Rekvalifikační kurz - účetní
Všeobecné účetnictví
březen 2024
Emoční inteligence
květen 2023
Investiční portfoliové poradenství
únor 2023
Investiční certifikace
červen 2021
Penzijní pojišťení
únor 2014
Telefonní dovednosti
sestavení a struktura správného telefonního obchodního rozhovoru - umění komunikace s klienty po telefonu
2012
Prodejní dovednosti
2011