Foto:  Lucie K.
ID: 206569

Lucie K.

Už nehledá práci
  e-mail se zobrazí po zakoupení
  telefon se zobrazí po zakoupení
  42 let


  Aktualizace 26.06.2014
Už nehledá práci

  • Vzdělání

    1988 - 1992
    Gymnázium Milevsko - všeobecné zaměření
    SŠ s maturitou
  • Praxe

    2012 - 2014
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Bankovní specialista
    Blíže specifikovaná pozice : Vedoucí obchodního týmu Mass Market -odpovědnost za řízení a rozvoj týmu poradců v oblasti poskytování finančních služeb -odpovědnost za splnění obchodních a finančních cílů banky v rámci svěřeného segmentu -zefektivňování aktivit banky -zajišťování principů interního zákaznictví -odpovědnost za kvalitu, spokojenost a loajalitu klientů
    2009 - 2012
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Bankovní specialista
    Blíže specifikovaná pozice : Zástupce manažera mikrooblasti na part time -zodpovídá za komplexní řízení -odpovědnost za personální náležitosti -odpovědnost za kvalitu poskytovaných služeb klientům -stanovování prodejní a akviziční strategie -aktivní kvalitní servis a poradenské služby klientům -aktivní komunikace s klienty
    2007 - 2009
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Bankovní specialista
    Blíže specifikovaná pozice : Manažer poradenské pobočky na part time -odpovědnost za komplexní řízení, organizaci, poskytování služeb -vedení, motivace a koučování podřízených -zajišťování bezpečnosti provozu -odpovědnost za příslušné personální náležitosti -stanovení prodejní a akviziční strategie
    2004 - 2007
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Bankovní specialista
    Blíže specifikovaná pozice : Trenér prodejních dovedností - provádění tréninkových aktivit v oblasti prodejních dovedností a komunikace s klientem , manažerské dovednosti - udržování a zdokonalování schopností a znalostí pracovníků , podávání zpětné vazby a koučování- předkládání návrhů vedení pro optimální řešení problémů ve vztahu k obsluze klientů s cílem zvýšit prodej, efektivitu a kvalitu - aktivní prodej produktů pro svůj rozvoj
    1999 - 2004
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Bankovní specialista
    Mateřská dovolená
    1992 - 1999
    Česká spořitelna a.s.
    Bankovnictví a finanční služby , Bankovní poradce
    Práce s klienty v pobočkové síti - zaměření na sloučenou pokladní a likvidační činnost , prodej produktů ČS a.s. se zaměřením na úvěrovou oblast
  • Jazykové znalosti

    angličtina  -  základní
    ruština  -  mírně pokročilá
  • Řidičský průkaz

    A - motocykly
    B - osobní auta
  • Technické znalosti a dovednosti

    Operační systémy
    MS Windows XP / Vista / 7
    Běžné programy
    Textový editor (MS Word), Tabulkový kalkulátor (MS Excel), Prezentační program (MS PowerPoint), Internet / e-mail, MS Outlook
  • Zájmy

    cestování , rekreační sport , kultura
  • Trvalé bydliště

    Nádražní 1772, Budějovické předměstí, Písek, 39701

    Trvalé bydliště se často může lišit od místa, kde uchazeč hledá práci.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá  8 - 18 hod.

+420 777 77 45 45