Bc. Marcela G. 45 let , životopis 1131600
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Fakturant/ka Písařka Pracovník back office Recepční v administrativě Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Masarykova univerzita Brno, pedagogická fakulta
Sociální pedagogika
září 2004 – červen 2007Bakalářské
Obchodní akademi Hodonín
Obchodní akademie
září 1993 – květen 1997SŠ s maturitou
Praxe 21 let a 3 měsíce
OMNIKA, spol. s r.o., Hodonín
Back office specialist
září 2023 – dosud 8 měsíců
Zpracovávání objednávek, každodenní komunikace se zákazníky ze zahraničí v anglickém a holandském jazyce jak v písemné tak komunikativní formě. Spolupráce s ostatními odděleními firmy, včetně jednotlivých středisek výroby a expedice samotné.
Správa Eshopu
E-commerce - správce eshopu
červen 2021 – říjen 2023 2 roky a 5 měsíců
Vyřizování objednávek, vystavováni faktur, přejímka zboží, částečné vedení účetnictví (v programu Pohoda), správa skladového hospodářství, vyřizování reklamací , částečný online marketingatd. Proaktivní zákaznický servis.
SCONTO nábytek, Brno
Poradce pro zákazníka
květen 2018 – duben 2019 1 rok
Prodej nábytku a poskytování poradenství zákazníkům + zpracování administrativy.
MONSTER WORLWIDE s.r.o., Brno
Senior order administrator
únor 2010 – říjen 2017 7 let a 9 měsíců
Back office - zpracovávání objednávek pro výslednou fakturaci. Spolupráce s jinými interními odděleními. Komunikace a poskytování poradenství pro obchodní zástupce ze zahraničních poboček společnosti na každodenní bázi v anglickém a holandském jazyce. Zaškolování nových pracovníků a následný dohled na kvalitu jejich práce. Zastoupení Teamleadra v případě jeho nepřítomnosti.
INFOSYS BPO s. r. o. , Brno
Customer service representative
květen 2008 – leden 2010 1 rok a 9 měsíců
Zákaznický servis - komunikace se zahraničními klienty v holandském a anglickém jazyce. Zpracovávání cenových nabídek, order management a jiná administrativa.
SRNM, o.p.s., Brno
Poradce pro zaměstnanost, Koordinátor projektů
leden 2006 – duben 2008 2 roky a 4 měsíce
Poskytování poradenství v oblasti možného zaměstnání. Monitoring pracovních příležitostí a jeho následného zprostředkování. Koordinátor projektů - plánování, realizace, monitoring a vyhodnocení daného projektu pro jednotlivé pobočky neziskové organizace + administrativa.
Rakousko, Nizozemí
Au pair
červenec 1997 – prosinec 2002 5 let a 6 měsíců
Zajištění péče o děti v rodinách, studium anglického a holandského jazyka na Volksuniversiteit v Rotterdamu.
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
nizozemštinastředně pokročilá
slovenštinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Další programy a počítačové znalosti
Psaní na PC hmatovou technikou. Program Pohoda - pokročilá
Kurzy
Certifikát o absolvování Osobnostního kurzu
sebepoznání, antistresové techniky, komunikace, krizový management
červen 2006
ARTRA – Intercedent - zprostředkovatel
Kurz zprostředkovatele pracovních sil pro státní a soukromé podniky v Utrechtu.
květen 2000
