L. R. , životopis 1306102
Představa o práci
Chci pracovat jako
Manažer partnerského prodeje Manažer prodejního teamu Regionální obchodní manažer Ředitel / manažer nákupu Trenér obchodních dovedností Vedoucí / manažer prodejny Zobrazit vše
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola, Havířov - Prostřední Suchá, příspěvková organizace
Pedagogické lyceum
září 2004 – květen 2008SŠ s maturitou
Praxe 14 let
Ko*******oup
Auditor projektu Raiffeisenbank
2022 – 2024 2 roky a 6 měsíců
Kontrola prodejních hovorů. Spolupráce s leadry přidělených týmů. Práce v SAPu a interních systémech. Dávání zpětné vazby operátorům. Zodpovědnost za dodržování všech prodejních standartů Raiffeisenbank i ČNB.
Pr*****nek
Vedoucí / manažer prodejny
2021 – 2021 6 měsíců
Zodpovědnost za kompletní chod prodejny. Držení standartů firmy. Plnění prodejních cílů. Nábor a školení nových zaměstnanců. Práce s rozpočtem prodejny. Plánování směn.
Ka*********and
Vedoucí / manažer prodejny
2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců
Kompletní chod obchodního domu. Kompletní vedení obchodního domu. Zodpovědnost za plnění cílů obchodního domu. Nábor a školení zaměstnanců. Plánování směn.
O2
Vedoucí / manažer prodejny
2010 – 2020 10 let a 6 měsíců
Zodpovědnost za plnění stanovených cílů prodejny. Nábor a školení konzultantů. Plánování směn. Hospodaření z budgetem prodejny. Archivace dokumentů. Práce v SAP a interních systémech. V této firmě jsem prošla i dalšími pozicemi: Zástupce vedoucího prodejny, konzultant značkové prodejny, mentor operátorů na call centru, operátor call centra.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
polštinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
VZV - vysokozdvižný vozík
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiPokročilý
ERP a účetní software
PohodaPokročilý
SAPZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Management pro malé a střední firmy
Manažerské techniky při vedení malého a středního týmu
2016
Psychologie prodeje
Prodejní techniky, skladba prodejního rozhovoru, kaskádový prodej.
2015
Kurz přípravy kávy
Základní kurz pro baristy.
2008