Kateřina M. 28 let , životopis 1603322

Filozofická fakulta ZČU Plzeň

Obecné dějiny

září 2017 – únor 2019Bakalářské

Gymnázium a Střední odborná škola, Plasy

Gymnázium

září 2013 – červen 2017SŠ s maturitou

Ac*****ion

Zastupující manažerka

duben 2023 – červenec 2026 3 roky a 4 měsíce

Zastupování manažera prodejny v oblasti administrativy a provozu, vedení týmu, plánování směn a podpora prodejního týmu, aktivní komunikace se zákazníky, prezentace produktů a řešení provozních situací, zajištění zásobování, sledování logistických procesů a analýza prodejů , odpovědnost za technický stav prodejny a koordinace oprav

Kn*****xor

Vedoucí směny

září 2020 – březen 2023 2 roky a 7 měsíců

Vedení týmu, plánování směn, administrativa, provoz prodejny, kontakt se zákazníky a obchodními partnery

Kn*****xor

Knihkupec specialista

únor 2020 – srpen 2020 7 měsíců

Zákaznický servis, prodej v provozu, odpovědnost za lepší služby

Kn*****xor

Knihkupkyně

březen 2019 – leden 2020 11 měsíců

Prodej v provozu, péče o zákazníky

Ci*********ity

Supervisorka

srpen 2018 – únor 2019 7 měsíců

Administrativa, plánování směn, provoz prodeje

Ci*********ity

Barman/ka

listopad 2017 – srpen 2018 10 měsíců

Obsluha popcornového baru

Če*********šta

Pracovník poštovního provozu

červenec 2017 – září 2017 3 měsíce

Poštovní doručovatelka

Běžná práce na počítači

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Komunikace se zákazníky a zjišťování jejich potřeb, prezentace řešení a práce s nabídkou, budování dlouhodobých vztahů se zákazníky, orientace na výsledek a plnění cílů, organizační schopnosti a plánování, samostatnost a zodpovědnost, řešení zákaznických a provozních situací