Jana K. 39 let , životopis 540576

Střední škola obchodu a služeb

....

2002 – 2005Vyučení

Ma*****ort

Zástupce vedoucí prodejny

červenec 2021 – dosud 5 let a 4 měsíce

-administrativní a organizační podpora chodu prodejny -práce v systému MS Excel a Ineo -práce na PC a evidence zboží příjem, kontrola, vybalování a zpracování zboží -objednávání a doplňování zboží -inventarizace a kontrola správnosti skladových zásob -zpracování a řešení reklamací -kontrola a rozdělování pracovních úkolů zaměstnancům -každodenní komunikace a spolupráce napříč firmou -školení a zaučování nových zaměstnanců -odpovědnost za otevření a uzavření prodejny, hotovost a odvod peněz -práce se sortimentem a kontrola správnosti vystavení a prezentace zboží

Wü*********.o.

Obchodni konzultant - telesales

2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců

-zpracování zákaznických objednávek -práce v systému SAP a MS Excel -kontrola a evidence objednávek -řešení reklamací a zákaznických požadavků -práce s databází zákazníků -telefonická a e-mailová komunikace -zákaznický servis

Pr*****ore

Obchodni konzultant-telesales

2020 – 2020 6 měsíců

-telefonická komunikace se zákazníky -nabídka produktů a služeb -práce s objednávkami a zákaznickými požadavky -administrativní práce spojená se zákaznickým servisem

Or******n

Prodavač

2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců

-práce se zákazníky a řešení reklamací -objednávání a doplňování zboží -práce na PC -příjem zboží -kontrola a evidence zboží

Un*****bby

Prodavač

říjen 2018 – září 2019 1 rok

-komunikace se zákazníky -objednávání a doplňování zboží -příjem, naskladnění a vyskladnění zboží -inventarizace -práce na PC

O2*******.s.

Konzultant prodeje

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

-komunikace se zákazníky -řešení zákaznických požadavků a reklamací -práce na PC -aktivní nabídka produktů -spolupráce s týmem

Un*****bby

zástupce vedoucí

2015 – 2017 2 roky a 6 měsíců

-administrativní a organizační podpora chodu prodejny -práce na PC a evidence zboží příjem, kontrola, vybalování a zpracování zboží -objednávání a doplňování zboží inventarizace a kontrola správnosti skladových zásob -zpracování a řešení reklamací -kontrola a rozdělování pracovních úkolů zaměstnancům -každodenní komunikace a spolupráce napříč firmou

Au*******ing

montážní dělník

2007 – 2015 8 let a 6 měsíců

Výroba a kontrola světlometů. Lakování skel.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook