Není foto: Bc. Gabriela S.
ID 1569796

Bc. Gabriela S. 25 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Brno - Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Zkrácený úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně

Vzdělání Bakalářské

Vysoká škola tělesné výchovy a sportu PALESTRA, spol. s r.o.

Výživové poradenství a sportovní diagnostika

září 2020 – červen 2025Bakalářské

Vyšší policejní škola a Střední policejní škola Ministerstva vnitra v Praze

Bezpečnostně právní činnost

září 2016 – červen 2020SŠ s maturitou

Praxe 5 let a 7 měsíců

Pr*******eon

Zákaznický servis

listopad 2025 – dosud 6 měsíců

Administrativní správa klientského portfolia. Telefonická a písemná komunikace se zákazníky. Práce v interních systémech. Analýza a vyhodnocování dat. Řešení smluvních podmínek a optimalizace služeb pro udržení dlouhodobé spolupráce.

Si*****vka

Barista

září 2020 – září 2025 5 let a 1 měsíc

Organizace provozu a vedení týmu - plánování směn a koordinace práce kolegů na provozovně. Administrativní podpora vedení - zajišťování podkladů pro objednávky u dodavatelů a kontrola skladových zásob. Finanční zodpovědnost - práce s hotovostí, obsluha platebního terminálu a provádění denních uzávěrek. Komunikace a klientský servis - profesionální přístup k hostům a řešení jejich požadavků v dynamickém prostředí.

Ho*******vná

Recepční/ obsluha půjčovny - sezonní

červen 2023 – září 2024 1 rok a 4 měsíce

Práce s rezervačním systémem - samostatná obsluha systému Axess, zadávání rezervací a správa klientských karet. Administrativa a e-mailová korespondence - vyřizování dotazů klientů, potvrzování rezervací a základní fakturace. Organizace půjčovny a služeb - koordinace výpůjček sportovního vybavení a plánování termínů v rámci resortu. Zodpovědnost za svěřené hodnoty - evidence zapůjčeného materiálu a dohled nad jeho včasným vrácením

Jazyky

ruštinazačátečník

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiPokročilý

Grafické a konstrukční programy

Adobe Illustrator / Corel DrawNováček

CanvaZačátečník

FigmaNováček

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingZačátečník

E-mail marketingZačátečník

Google search consoleZačátečník

SEO, linkbuildingNováček

SklikNováček

Střih videaPokročilý

Úprava fotekZačátečník

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Kurzy

Juniorní marketingová akademie od Holek z Marketingu

Základy marketingu – co je marketing, cílová skupina, value proposition • Online marketing – přehled kanálů (sociální sítě, e-mailing, web) • Sociální sítě – tvorba obsahu, plánování, základní strategie • Copywriting – jak psát texty, které zaujmou • Branding – základy budování značky • Výkonnostní marketing (úvod) – reklamy, základní metriky • Analytika – jak měřit výsledky (např. dosah, engagement) • Praxe – práce na reálných zadáních a projektech

duben 2025

Zájmy

Cyklistika, pilates, vaření a káva

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45