D. P. , životopis 1525980
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium Karviná
Gymnázium (gymnázium všeobecné čtyřleté)
2011 – 2015SŠ s maturitou
Praxe 4 roky a 11 měsíců
De*********ade
Zákaznický servis
červen 2024 – dosud 1 rok a 11 měsíců
Zpracování objednávek- telefonické, emailové, webové. Interní znalost systému a prodávaných produktů.
AX*********ava
Assistance Services Specialist,
červen 2023 – květen 2024 1 rok
Každodenní telefonická komunikace se zákazníky mající pojištěnou domácnost či vozidlo a řeší jejích nepříznivé situace. Zpracování dokladů týkající se likvidních událostí a posuzování pojistných událostí.
Sl*******nie
Asistentka pedagoga
září 2022 – prosinec 2022 4 měsíce
Pomoc s přípravou a plánování výuky. Podpora žáků při zapojování do výuky. Práce se skupinou žáků nebo individuální práce.
He*********ava
Referent vymáhání pohledávek
červenec 2022 – září 2022 3 měsíce
Komunikace s klienty a věřiteli či třetími osobami, hledání
DH*********ava
Fakturant/ka
leden 2019 – červen 2020 1 rok a 6 měsíců
Zpracování příchozích a odchozích faktur dle nákladových středisek polských dopravců v programu SAP, písemná komunikace s dopravci v polském jazyce.
Jazyky
francouzštinazačátečník
ukrajinštinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
polštinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Tvůrčí (kreativní) myšlení
