Denisa S. 33 let , životopis 1572398
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Office manager Pracovník back office Recepční v administrativě Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
S O Š A S O U N E R A T O V I C E
Veřejno správní činnost
září 2008 – květen 2012SŠ s maturitou
Praxe 12 let a 7 měsíců
Zá*****.s.
Z Á S T U P C E V E D O U C Í H O T Ř Í D I C Í H O C E N T R A
září 2017 – dosud 8 let a 8 měsíců
Postupně jsem s týmem zavedla kroky k úspěšnému navýšení denní kapacity odbavených objednávek z 2 000 na více než 3 000. Nově jsem uspořádala sklad tak, aby se eliminovali prostoje při balení a výrazně se zkrátila doba balení (reorganizace boxů). Denně řídím velký počet zaměstnanců (10-50) a snažím se zajistit hladkou spolupráci mezi odděleními přípravy, třídění a balení s cílem minimalizovat prostoje. Pravidelně s kolegy řešíme problémy s přípravou, tříděním, balením a reklamace od zákazníků. Stále se snažím zdokonalovat v systému Helios, abych mohla řešit i složitější úkoly, jako například špatně zabalenou nebo špatně odeslanou objednávku.
Ka********* ČR
V E D O U C Í S M Ě N Y O D D Ě L E N Í P O K L A D E N
duben 2016 – srpen 2017 1 rok a 5 měsíců
Kompletní zodpovědnost za tým 20 pokladních, rozšířená o vedení úseku informací a trezoru na základě vynikajících výsledků. Plánování směn, nábor nových kolegů, tvorba školicích plánů a pravidelné hodnocení výkonu (KPIs). Denní příprava analytických podkladů v systému SAP pro ředitele filiálky.
Če*****rek
V E D O U C Í P O Š T Y
září 2015 – listopad 2015 3 měsíce
Vedení 5členného týmu, dohled nad administrativou a provozem přepážek. Úspěšné plnění plánů prodeje produktů a služeb. Aktivní řešení reklamací a retence nespokojených zákazníků.
Ka********* ČR
P R A C O V N Í K P R O V O Z U / S C A N I N G
červen 2013 – srpen 2015 2 roky a 3 měsíce
Postup z pozice pokladní na oddělení informací a následně na specializovanou pozici Scaningu. Profesionální vyřizování reklamací a podpora prodeje; práce v systému SAP.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
slovenštinavýborná
Řidičský průkaz
A - motocykly
B - osobní auta
VZV - vysokozdvižný vozík
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
CanvaZačátečník
ERP a účetní software
HeliosZkušený
SAPPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
Skenovací a pokladní systémy Organizační talent Analytické a kritické myšlení Komunikace a asertivita Odolnost vůči stresu Samostatnost a iniciativa
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
