Není foto: Marie M.
ID 1620660

Marie M. 29 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Ostrava + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Chci pracovat jako

Pracovník call centra

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Ne

Vzdělání Základní

Střední škola společného stravování

Gastronomie (*65-51-H/01 Kuchař - číšník)

září 2014 – červen 2015Základní

Střední zdravotnická škola

Všeobecná sestra

září 2012 – červen 2014Základní

Praxe 6 let a 6 měsíců

Hy*********.s.

Výrobní operátor

2021 – 2023 2 roky a 6 měsíců

Montáž a kompletace jednotlivých části vozidel

Es*****ete

Operátor callcentra

2020 – 2021 1 rok a 6 měsíců

Specialista retenčního oddělení

O2*******.s.

Operátor callcentra a Teamleader

2017 – 2020 3 roky a 6 měsíců

Telefonická komunikace se zákazníky Poskytování péče a požadavků pro klienty Práce se zákaznickým systémem a administrace požadavků Vedení a koordinace týmu Poskytování zpětné vazby Rozdělování úkolů a organizace práce týmu Podpora operátorů při řešení složitých situací

Jazyky

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Zájmy

Ve volném čase se věnuji především rodině a zahradničení. Baví mě práce s lidmi, komunikace a osobní rozvoj.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45