Kristýna B. 23 let , životopis 817311
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Pracovník call centra Recepční v administrativě Vedoucí / manažer teamu Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola obchodu a služeb, Teplice, příspěvková organizace
Grafický design
2018 – 2022SŠ s maturitou
Praxe 4 roky a 3 měsíce
Op*******mia
Vedoucí vývoje / Team Leader
říjen 2025 – dosud 6 měsíců
Zpracovávám každodenní reporty, připravuji protokoly o provedení práce, zároveň ovšem komunikuji napříč celým oddělením. Připravují nápady na zlepšení a zjednodušení procesů. Starám se o to aby klienti měli informace co se změnilo. Práce v programech Excel, QML, Daktela, Raynet.
OP*****.o.
Supervizor Call Centra pro projekt ARMEX ENERGY a.s.
únor 2024 – září 2025 1 rok a 8 měsíců
· Kontrola kvality práce operátorů podle stanovených parametrů zákazníkem. · Vstupní školení nových operátorů. · Pravidelné proškolování operátorů. · Analýza dat a tvorba reportů. · Efektivní plánování směn a monitorování docházky. · Práce s interními systémy: Flexi IT, QML, RAYNET, Daktela.
OP*****.o.
Pracovník call centra
červen 2022 – leden 2024 1 rok a 8 měsíců
· Práce s fakturami, cenkíky a zálohami klientů · Navolání plateb po splatnosti, aktualizace zákaznických údajů · Práce s CRM, Excel, Flexi, CRIBIS
Čl*****.s.
Podpora vzdělávání
červen 2020 – červenec 2020 2 měsíce
· Doučování dětí ZŠ, komunikace s rodiči
Mě*********ina
výpomocná síla
červen 2019 – srpen 2019 3 měsíce
· Správa knih, asistence klientům, základní IT podpora
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe Illustrator / Corel DrawPokročilý
Adobe PhotoshopPokročilý
Tvorba obsahu a online marketing
Úprava fotekPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
Corel draw, Adobe Photoshop, Filmora, Vegas pro 19.
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Daktela
Využití ústředny Daktela na maximum na úrovni Admina.
Zobrazit certifikát o absolvování
prosinec 2024
