Vojtěch Z. 27 let , životopis 712783
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Jablonec nad Nisou + 30 km ochota dojíždět Mapa Liberec + 30 km ochota dojíždět Mapa Praha + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Country Director / Manager Člen představenstva Generální ředitel Provozní ředitel / manažer Ředitel / manažer kvality Technický ředitel/manažer Vedoucí servisu Výkonný ředitel Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola strojní a elektrotechnická a Vyšší odborná škola Liberec
Elektrotechnika
2015 – 2019SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 10 měsíců
Au*****.o.
Vedoucí servisních služeb MG, Chery, Jaecoo, Omoda
prosinec 2024 – dosud 1 rok a 3 měsíce
Celkový chod poprodejních služeb Řízení a koordinace pracovníků servisních služeb a skladu náhradních dílů, plánování a dodržování stanovených KPI, zpracování podkladů dle předpisu Importéra. Příprava pro audit, kontrola plnění, výkonu profitability. Odpovědnost za kvalitu a výsledky servisních služeb
Ge*********.o.
Vedoucí servisních služeb - zástupce ředitele, ŠKODA VW SEAT CUPRA
prosinec 2022 – duben 2024 1 rok a 5 měsíců
Řízení a koordinace pracovníků servisních služeb a skladu náhradních dílů, plánování a dodržování stanovených KPI, zpracování podkladů dle předpisu Porsche ČR, Škoda Auto. Příprava pro audity dle ISO, kontrola plnění standardů a předpisů. Odpovědnost za kvalitu a výsledky servisních služeb
Ge*********.o.
Servisní poradce, zástupce vedoucího servisních služeb
říjen 2019 – prosinec 2022 3 roky a 3 měsíce
Příjem, objednání a koordinace zakázek, péče o zákazníka, prodej a nabídka servisních služeb, koordinace a Vedení týmu mechanické a karosářské dílny, schopnost vést tým k dosažení cílů a plnění. Koordinátor půjčovny vozů pro servisní služby.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MacOSPokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
ERP a účetní software
PohodaZačátečník
Vyhlášky
§6 vyhl. 50/78 Sb.Začátečník
Další programy a počítačové znalosti
Programy Importu Porsche ČR , Škoda Auto, DMS, SoftApp, Salon, Klient.
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Certifikace servisní poradce Porsche ČR s.r.o.
září 2022
Management v obchodu - retail
rozbor vedení podřízených, k plnění cílů a jednání s nimi. VS zákazníci, spokojenost a QNA,
březen 2021
Krizové jednání se zákazníky _ Porsche ČR
Krizové řešení situací reklamací, jednání se zákazníky
leden 2020
vyhláška 50
Získání povolení práce na el. zařízeních dle vyhlášky 50\5
květen 2019
