Martin F. 59 let , životopis 1557423
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Automechanik Garanční technik Procesní inženýr Project manager technicky zaměřený Přijímací technik Ředitel / manažer kvality Servisní technik v auto-moto Specialista ISO Správce aplikačního SW Technik HW Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně
Vzdělání Vysokoškolské
Střední stavební škola Vysoké Mýto
Vodní stavby
2016 – 2018SŠ s maturitou
VŠB Ostrava Hornicko geologická fakulta
Ekonomika a management
říjen 2004 – květen 2008Vysokoškolské
SOU Velebudice MOST
mechanik opravář pro stroje a zařízení
1990 – 1991Vyučení
VŠB Ostrava Hornicko geologická fakulta
Lomové dobývání
říjen 1987 – říjen 1990Vysokoškolské
Střední průmyslová škola Duchcov
Lomové dobývání
září 1982 – květen 1986SŠ s maturitou
Praxe 36 let a 6 měsíců
Se*********.s.
vedoucí oddělení stížností a reklamací.
2007 – 2025 18 let a 6 měsíců
Vedl jsem oddělení které zpracovávalo podklady pro vyřízení zákaznických stížností. Jednalo se o přípravu cca 1200 podkladů ročně. Stížnosti byly vyřizovány v rámci interního CRM ve spolupráci s jednotlivými provozními lokalitami. Jednalo se o tři kraje - oblasti s celkem cca 15ti lokalitami. Počet evidovaných zákazníků postupně narůstal, v roce 2025 se jednalo o cca 220 000. Jednalo se o souběh funkcí s předchozí pracovní pozicí.
Se*********.s.
představitel vedení pro jakost a GDPR - manažer ISO
2007 – 2025 18 let a 6 měsíců
V roce 2007 jsem byl pověřen jako odpovědná osoba za ISM dalším rozšířením v té době již existující firemní certifikace zákaznických služeb v rámci normy ISO 9001. Existující certifikace byla následně v průběhu 12 let rozšířena na kompletní rozsah činností firmy za oblasti norem ISO 9001, 14001, 45001 a nakonec i 50001. Počet zahrnutých pracovníků v systému ISM byl v roce 2025 cca 2000 osob.
Se*********.s.
GIS a IT technik
1997 – 2007 10 let a 6 měsíců
Podpora uživatelů GIS aplikací, správa HW a SW souvisejícího s provozní aplikací GIS (GISIT). Správa HW -servery pro Backoffice.
Ge*******.s.
Geodet, GIS
1991 – 1997 6 let a 6 měsíců
Geodetické práce v terénu, zpracování dig. technické mapy města Teplice, zpracování zakázek v prostředí Bentley Microstation, příprava dat pro GIS systémy, tvorba mapových podkladů.
Do*****ČSA
obsluha na KU 800 - zámečník - technik
1989 – 1991 2 roky a 6 měsíců
Práce na zabezpečení provozu technického celku č.3, od obsluhy technologických částí stroje, po technika celku.
Jazyky
ruštinazačátečník
angličtinapokročilý začátečník
slovenštinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
C - nákladní auta (nemám profesní průkaz)
E - přípojná vozidla
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Expert
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Grafické a konstrukční programy
AutoCADZačátečník
CanvaPokročilý
Fusion 360Pokročilý
SketchUpPokročilý
Databázové systémy
MS SQLPokročilý
MS AccessPokročilý
ERP a účetní software
HeliosZačátečník
SAPZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
Google search consoleNováček
WordPress / CMSNováček
Další programy a počítačové znalosti
MS Project , SW projektové řízení - Projektově. Google Workspace, AI - prompting, agenti CAD - Microstation (2D) Procesní řízení - modelování UML - BPMN Enterprise Architect - SPARX
Dovednosti
Mé silné stránky
Flexibilita
Ochota učit se
Samostatnost
Mohu nabídnout
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Použití AI
Prompting - Agenti, kampaně
listopad 2025
Interní auditor ISO 9001, 14001,50001, 37001
Interní audity - provádění
2023
