Žaneta K. 43 let , životopis 1021417

OA a SOŠ a VOŠ Valašské Meziříčí

Veřejnosprávní činnost

září 1999 – květen 2003SŠ s maturitou

Or*******.o.

Vedoucí prodejny

říjen 2024 – říjen 2025 1 rok a 1 měsíc

Kompletní řízení provozu kuchyňského studia od vedení týmu až po organizaci a řešení realizace zakázek. Odborné poradenství zákazníkům, tvorba návrhů kuchyní na míru. Aktivní obchodní činnost - vyhledávání klientů, budování vztahů. Zodpovědnost za výsledky a plnění prodejny. Vyhledávání a navázání spolupráce s novými partnery. Spolupráce s dodavateli - budování vztahů. Pravidelné školení a motivace zaměstnanců. Dohled nad kvalitou služeb, práce a zákaznickou spokojeností.

Pa*****.s.

Asistentka manažera

srpen 2022 – září 2024 2 roky a 2 měsíce

Příprava podkladů pro jednání a porady a zpracovávání zápisů z nich. Komunikace s obchodními partnery. Péče o návštěvy. Vykonávání dílčích administrativních prací, obsluha kancelářské techniky (PC, scanner, záznamník, rozmnožovací zařízení apod.)

Eq*********.s.

Vedoucí obchodního místa

červen 2015 – červenec 2022 7 let a 2 měsíce

Otevření nového obchodního místa. Reprezentace obchodního místa. Péče o nové i stávající klienty + aktivní prodej produktů banky. Akvizice nových klientů. Bank § work. Prodej hypotéčních produktů. Zodpovědnost za výsledky a plnění obchodního místa. Zodpovědnost za výsledky a plnění bankéřů. Pravidelný reporting obchodních výsledků. Vyhledávání nových externích finančních poradců a následná spolupráce s nimi. Motivace a koučování zaměstnanců na pravidelné bázi. Tester - půl roční účast na projektu vyvíjející nový bankovní vnitřní systém.

Mo*********ank

Vedoucí obchodního místa

květen 2013 – květen 2015 2 roky a 1 měsíc

Reprezentace obchodního místa. Péče o klienty + aktivní prodej produktů. Akvizice nových klientů. Prodej SME produktů. Zodpovědnost za výsledky obchodního místa. Zodpovědnost za výsledky bankéřů.

Mo*********ank

Osobní bankéř

duben 2007 – duben 2013 6 let a 1 měsíc

Aktivní prodej produktů banky. Odborné poradenství klientům. Péče o stávající portfolio klientů. Získávání nových klientů Zjišťování potřeb klientů a nalezení individuálního řešení.

Te******* O2

Specialista pro firemní klientelu

únor 2005 – prosinec 2006 1 rok a 11 měsíců

Péče o portfolio firem ve svěřeném regionu - malé a střední firmy. Řešení požadavků zákazníka. Samostatné vedení obchodních jednání v terénu. Vytváření komplexních nabídek pro firemní zákazníky. Pravidelný reporting a komunikace s kolegy, účast na týmových poradách.

Te******* O2

Konzultant prodeje

leden 2004 – leden 2005 1 rok a 1 měsíc

Řešení požadavků nových i stávajících zákazníků. Prodej a nabídka služeb. Zadávání objednávek do systému.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Další dovednosti

Cit pro detail

DPS - Zkouška zaměřená na penzijní produkty

Zkouška zaměřená na penzijní produkty

srpen 2022

Certifikace IX.POJ - Souhrnná zkouška na pojištění

Distribuce životního pojištění a distribuce pojištění velkých pojistných rizik

srpen 2022

INV - ABC - Souhrnná zkouška pro všechny investiční nástroje

březen 2022

Odborná zkouška ČBA - Kombinovaná ( bydlení + jiné než bydlení)

Odborná zkouška pro poskytování a zprostředkování spotřebitelského úvěru jiného než na bydlení a spotřebitelského úvěru na bydlení

březen 2018

Zkouška ČNB o rozpoznání bankovek a mincí podezřelých z padělání a pozměňování

Odborný kurz o rozpoznání bankovek a mincí podezřelých z padělání nebo pozměňování. Je určen pro osoby, které v úvěrových institucích provádějí pokladní operace, u zpracovatelů tuzemských bankovek a mincí.

červen 2005

Státní zkouška z psaní na klávesnici

květen 2003