Foto: Michal K.
ID 1197677

Michal K. 35 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Ne

Vzdělání Bakalářské

Uzhorod University

Právnická fakulta

2007 – 2012Bakalářské

Praxe 12 let a 3 měsíce

L'*****ria

Vedoucí / manažer restaurace

červenec 2021 – dosud 5 let a 4 měsíce

• Řízení každodenního provozu restaurace. • Vedení, motivace a školení zaměstnanců. • Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu. • Organizace směn a plánování personálních kapacit. • Kontrola nákladů, tržeb a skladových zásob. • Komunikace s dodavateli a řešení požadavků hostů. • Dohled nad dodržováním hygienických standardů a HACCP. • Odpovědnost za kvalitu služeb a efektivitu provozu.

Ho*******ent

Vedoucí / manažer restaurace

leden 2014 – listopad 2020 6 let a 11 měsíců

• Řízení každodenního provozu restaurace a zajištění plynulého chodu všech oddělení. • Vedení, koordinace a motivace týmu obsluhy a dalšího provozního personálu. • Zajištění vysokého standardu zákaznického servisu a individuálního přístupu ke každému hostovi. • Dohled nad dodržováním standardů kvality, profesionality a etikety v gastronomii. • Spolupráce s šéfkuchařem na zajištění špičkové kvality pokrmů a celkového gastronomického zážitku. • Organizace směn, plánování docházky a optimalizace personálních kapacit. • Zaškolování nových zaměstnanců a průběžné vzdělávání členů týmu. • Řešení požadavků hostů, reklamací a mimořádných provozních situací. • Kontrola skladových zásob, objednávání zboží a komunikace s dodavateli. • Kontrola nákladů, tržeb, inventur a dodržování stanoveného rozpočtu. • Dohled nad dodržováním hygienických předpisů, HACCP a bezpečnosti práce. • Koordinace rezervací, organizace soukromých akcí a péče o VIP hosty. • Spolupráce s vedením restaurace na zvyšování efektivity provozu a kvality poskytovaných služeb. • Budování profesionálního pracovního prostředí a udržování vysoké úrovně týmové spolupráce.

Jazyky

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

ruštinavýborná

ukrajinštinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidExpert

Chytrý telefon Apple iOSExpert

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Zájmy

Jsem zodpovědná, organizovaná a komunikativní osoba se zkušenostmi v koordinaci a administrativě. Ráda pracuji v týmu, ale zároveň umím samostatně řešit úkoly a hledat efektivní řešení. Hledám pracovní příležitost, kde budu moci využít své organizační schopnosti, znalost českého jazyka a chuť učit se novým věcem. Věřím, že mohu být přínosem pro váš tým a podílet se na hladkém chodu každodenní agendy.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45