Foto: Jan B.
ID 753298

Jan B. 29 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Háje + 20 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek, Práce na ŽL

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Soukromá Obchodní Akademie Žatec

Ekonomika a management

září 2018 – květen 2021SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 4 měsíce

T-*********ile

Vedoucí / manažer prodejny

leden 2024 – dosud 2 roky a 5 měsíců

• Vedení a motivace prodejního týmu k plnění obchodních cílů • Odpovědnost za výsledky pobočky a každodenní provoz • Aktivní prodej telekomunikačních služeb, tarifů a zařízení • Školení a rozvoj zaměstnanců v oblasti prodeje a zákaznického servisu • Vyhodnocování KPI, obchodních výsledků a plánování aktivit • Práce s firemními systémy a administrativou spojenou s prodejem • Řešení zákaznických požadavků, reklamací a individuálních potřeb klientů • Tvorba prodejních strategií pro zvýšení výkonu pobočky • Kontrola kvality zákaznické péče a práce s NPS výsledky • Organizace směn a koordinace práce týmu • Dohled nad dodržováním interních procesů a standardů společnosti • Podpora týmové spolupráce a pozitivní atmosféry na pracovišti • Aktivní práce s retenčními a prolongačními aktivitami • Zodpovědnost za plnění obchodních plánů a rozvoj pobočky

JY*********.o.

Zástupce vedoucího pobočky

červen 2021 – září 2023 2 roky a 4 měsíce

vedení směny a organizace práce zaměstnanců, aktivní prodej a komunikace se zákazníky, práce na skladě včetně příjmu, výdeje a kontroly zboží, objednávání zboží a kontrola skladových zásob, administrativní činnosti spojené s provozem pobočky, dohled nad vizuální prezentací prodejny dle firemních standardů, práce s interními systémy a firemní dokumentací, podílení se na plnění obchodních cílů a KPI prodejny.

Ou*********.o.

Lektor-instruktor

duben 2015 – říjen 2018 3 roky a 7 měsíců

vedení skupin dětí a studentů během vícedenních akcí, příprava a organizace sportovních, týmových a outdoorových aktivit, zajištění bezpečnosti účastníků a dohled nad průběhem programů, komunikace s pedagogy, rodiči i organizátory akcí, budování týmové spolupráce a adaptačních aktivit pro kolektivy, vedení animačních a motivačních programů.

Jazyky

angličtinastředně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)

MS Outlook

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

Adobe PhotoshopPokročilý

CanvaPokročilý

Programovací jazyky

(X)HTML, CSS

PHP

Tvorba obsahu a online marketing

Google AdsPokročilý

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Střih videaZkušený

Další programy a počítačové znalosti

Final cut pro X, Sony Vegas, iMovie, Adobe Premiere, Adobe After effects, Photoshop, Účetní programy - Účto, Stereo, Pohoda

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45