Bc. Jana K. 35 let , životopis 1296543

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Pojišťovnictví a bankovnictví, Ekonomika podniku - Státní závěrečná zkouška (Ekonomie, Finanční řízení podniku)

2010 – 2014Bakalářské

Střední škola obchodní, České Budějovice, Husova 9

Ekonomika a podnikání - Složení maturitní zkoušky (ČJ, Matematika, Ekonomika, Účetnictví)

2006 – 2009SŠ s maturitou

Ja*********.o.

Vedoucí / manažer prodejny

říjen 2025 – dosud 1 rok a 1 měsíc

Vedení prodejny zahradní a dílenské techniky • Rozjezd a vybudování nové prodejny (z prázdné haly na plně fungující provoz) - Příprava prodejny od základu: převzetí prázdných prostor, koordinace a zajištění kompletního úklidu před zahájením provozu. - Výstavba prodejního zázemí: efektivní využití vlastních technických dovedností při fyzické montáži a kompletním sestavení regálových systémů. - Sestavení a příprava techniky: odborné sestavení a předprodejní příprava strojů. Díky vlastní manuální kompletaci veškerých strojů jsem získala výbornou znalost produktů a jejich technických specifikací. - Finální rozložení prodejny: strategické uspořádání a přehledné vystavení techniky na prodejní ploše. Kladla jsem velký důraz na cit pro detail, vizuální atraktivitu a zároveň na zajištění bezpečného a komfortního pohybu zákazníků. • Každodenní řízení a provoz prodejny - Specializace na robotické sekačky: analýza specifik pozemků zákazníků a výběr vhodných modelů. Odborné poradenství a prodej značek jako Mammotion, Segway, TerraMow, Anthbot, včetně praktických ukázek a instruktáže k instalaci. - Komplexní obchodní činnost: odborný prodej a poradenství v ostatních oblastí zahradní a dílenské techniky i náhradních dílů. Kompletní správa a expedice e-shopových objednávek. - Provoz prodejny: zajištění plynulého denního chodu a rozvoje prodejny, plánování směn, kontrola dodržování interních předpisů, směrnic a BOZP. - Skladové hospodářství: operativní objednávání zboží, příjem, kontrola a evidence dodávek, udržování optimální hladiny skladových zásob. - Administrativa a reporting: pravidelné vyhodnocování prodejních výsledků, kontrola skladových dokladů a reporting vedení společnosti. Aktivní spolupráce s ostatními středisky a účast na strategických poradách managementu. • Kompletní zajištění servisu a reklamací - Správa servisních zakázek: příjem strojů do opravy, evidence v systému, monitoring průběhu prací a dohled nad včasným vyřízením. - Zákaznický servis: komunikace se zákazníky o stavu zakázky, výdej opravené techniky, vyúčtování plateb a kompetentní řešení reklamací. • Co se mi na této pozici podařilo - Dokázala jsem kompletně od základu vybudovat a úspěšně rozjet specializovanou prodejnu, a to v plánovaném termínu. Vzhledem k tomu, že mne sestavování techniky osobně velmi baví, využila jsem k tomu svou manuální zručnost, čímž jsem zároveň získala výbornou praktickou znalost celého sortimentu.

St*********.o.

Vedoucí pobočky

říjen 2020 – září 2025 5 let

Vedení prodeje technických izolací • Každodenní provoz prodeje a skladu - Finanční administrativa: kompletně jsem se starala o fakturaci (faktury vydané, přijaté), práci s finanční hotovostí a řešení běžné provozní agendy. - Evidence a vyřizování reklamací. - Dohled nad dodržováním pravidel BOZP, vnitřních předpisů a směrnic, zodpovědnost za pracovnělékařské prohlídky. • Zákaznický servis - Budování obchodních vztahů se stávajícími zákazníky a aktivní oslovování potenciálních zákazníků. - Odborné poradenství v oblasti technických izolací a tvorba cenových nabídek. - Komunikace s dodavateli a vyjednávání obchodních podmínek. • Vedení skladu a logistiky - Řízení a organizace skladu: koordinace denní práce skladníka, kompletní vedení skladového hospodářství, evidence stavu zboží a udržování optimální hladiny zásob. - Aktivní zastupitelnost: v době nepřítomnosti skladníka jsem kompletně zajišťovala i chod skladu, včetně příjmu a výdeje zboží a aktivního řízení vysokozdvižného vozíku (VZV). - Organizace logistiky: řízení expedice zboží a logistiky (firemní i externí doprava). - Vedení a zodpovědnost za průběh pravidelných skladových inventur.

PR*********.o.

Zástupce vedoucí, prodejce specialista

2014 – 2020 6 let a 6 měsíců

Zajištění chodu pobočky se specializací na stavební a střešní materiály • Zákaznický servis - Přímý prodej a poradenství: měla jsem na starosti kompletní maloobchodní i velkoobchodní prodej, odborné technické poradenství a zpracování zakázek. - Cenové nabídky: tvořila jsem cenové nabídky a u zástupců dodavatelů jsem vyjednávala speciální objektové ceny podle velikosti zakázky. • Provoz prodejny - Ekonomické vyhodnocování: zpracovávala jsem měsíční přehledy obratu, tržeb a přidané hodnoty a podklady následně předávala na ekonomický úsek. - Finanční administrativa: kompletně jsem vedla pokladnu, pracovala s finanční hotovostí a zajišťovala včasnou fakturaci (FAV, FAP, příjemky a výdejky). - Dohled nad dodržováním BOZP, interních předpisů a směrnic na prodejně i ve skladu. - Řešení reklamací: měla jsem na starosti evidenci a kompletní vyřizování všech reklamací. • Řízení skladu a logistiky - Koordinace skladu a logistiky: vydávala jsem pokyny skladníkům pro přípravu a expedici materiálů. Kompletní řízení a koordinace dopravy našich firemních vozů, včetně externích dopravců. - Vedení a hodnocení zaměstnanců: přímá účast na posuzování a hodnocení výkonnosti skladníků. - Skladové hospodářství: kontrola skladových zásob a jejich optimalizace. Spolupráce na inventurách zboží i majetku.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MacOSPokročilý

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

ERP a účetní software

K2Pokročilý

Další programy a počítačové znalosti

ERP Byznys - pokročilý, ERP Simplia - pokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Průkaz obsluhy motorových vozíků

A, D, W1

2021