M. J. , životopis 632490
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední pedagogická škola a Střední zdravotnická škola, Krnov, příspěvková organizace
Předškolní a mimoškolní pedagogika - Jednotlivá zkouška
červen 2025 – září 2025SŠ s maturitou
Střední škola, Bohumín, příspěvková organizace
Úspěšně ukončeno Maturitní zkouškou – z Pedagogiky a Psychologie, Sociální politiky a Pečovatelství, Výchovné činnosti – Zdravotn
září 2009 – červen 2013SŠ s maturitou
Praxe 10 let a 2 měsíce
Ma*******ace
Učitel mateřské školky
září 2024 – dosud 1 rok a 7 měsíců
Práce s dětmi v MŠ. Tvoření týdenních plánů, doprovod na akce, plavání. Příprava společných akcí na zahradě.
Ma*****ená
Mateřská dovolená
prosinec 2021 – listopad 2024 3 roky
V průběhu Rodičovské jsem již pracovala na výpomoc v MŠ Doubrava.
Mš*********ava
Učitel mateřské školky
březen 2024 – červenec 2024 5 měsíců
Tvoření programu pro děti, akce, nápomocná při oblékání, jídle a uspávání.
Ce*****.ú.
Chůva v dětské skupině Montessori
únor 2021 – leden 2022 1 rok
Montessori dětská skupina - Monteškolka - chůva v dětské skupině - starost o děti (hry, zábava, aktivity atd.) - týdenní přípravy
Zo*********.cz
Customer Care
listopad 2019 – červenec 2020 9 měsíců
- komunikace se zákazníky ohledně půjčky - splátky, opoždění splátek, doplacení půjčky - email, telefon, chat,
Ma*******via
Recruiter
září 2019 – říjen 2019 2 měsíce
- nábor nových zaměstnanců - komunikace přes telefon a email - vytváření inzerátu - osobní pohovory
FE*****.o.
Telefonista / Administrativa
květen 2019 – červenec 2019 3 měsíce
- Obvolávání objednávek vytvořených zákazníkem - Administrativa (email, Excel ) - Zákaznický servis ( telefon, email)
Qu*****ens
Customer Care
duben 2018 – březen 2019 1 rok
- zákaznický servis - emaily, FB, telefon - Expedice balíčku - Příjem balíčku - Výměny/vrácení balíčku - posílání peněz za vrácené zboží
NO*****INO
Referentka zákaznické péče + Koordinátor a Manažer + HR
říjen 2016 – říjen 2017 1 rok a 1 měsíc
- Denní komunikace se zákazníky + komunikace po emailu - Volávaní Životopisů - nové lidi -sjednat pohovor - Reklamace - Chod nové pobočky - Zařízení aby všichni měli všechno - Zajištění obědů - Zaškolení nováčku
A3*******ort
Zástupce vedoucího
červen 2014 – únor 2016 1 rok a 9 měsíců
Vedení celkového procesu prodejny, zákazníci, brigádnici, peníze, trezor, reklamace, úklid, aranžování prodejny, emaily, telefon, příjem zboží.
Jazyky
angličtinazačátečník
slovenštinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Osvědčení - Zásady komunikace s osobami se zdravotním postižením
Zobrazit certifikát o absolvování
prosinec 2010
