M. Š. , životopis 1234700
Představa o práci
Kde hledám práci
Praha-Vokovice + 1 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání Bakalářské
Filozofická fakulta UK Praha
Archeologie pravěká a raně středověká
říjen 2008 – červenec 2012Bakalářské
Střední odborná škola specializační a Vyšší odborná škola ARITA, spol. s r.o.
Cestovní ruch
září 1998 – září 2001Vyšší odborné
Gymnázium T. G. Masaryka, Litvínov, Studentská 640, příspěvková organizace
všeobecné
září 1991 – červen 1998SŠ s maturitou
Praxe 21 let a 9 měsíců
Odien Events Prague
turistický průvodce
říjen 2023 – dosud 9 měsíců
Turistický průvodce po Praze v angličině
Smartwings, a.s.
Palubní průvodčí
únor 2022 – květen 2023 1 rok a 4 měsíce
Bezpečnost a servis na palubě letadel
U-TRAVEL s.r.o.
Host servis pro klienty Viking Cruises
srpen 2021 – leden 2022 6 měsíců
Servis klientům Viking Cruises na několika *****hotelech v Praze.
Brussels Airlines
Obchodní zástupce letecké společnosti
květen 2009 – březen 2018 8 let a 11 měsíců
Skupinové rezervace, Cestovní kanceláře, Marketing a propagace letecké společnosti.
Turkish Airlines, Praha
Sales and trafic agent - Turkish Airlines representative
leden 2007 – leden 2009 2 roky a 1 měsíc
Prodej letenek, zástupce letecké společnosti na letišti v Praze.
Menzies Aviation Group, Praha
Product manager pro El Al - Israel Airlines
září 2004 – leden 2007 2 roky a 5 měsíců
Supervize nad odbavením cestujících a odpovědnost za odvedení kvalitního produktu letecké společnosti.
Menzies Aviation Group, Praha
Senior checking agent
březen 2004 – leden 2007 2 roky a 11 měsíců
Odbavení cestujících
Entertaining Walks Of Prague
Turistický průvodce
duben 2002 – září 2006 4 roky a 6 měsíců
Turistický průvodce po Praze v angličtině
Menzies Aviation Group, Praha
Supervisor pro LOT - Polish Airlines
březen 2004 – červenec 2004 5 měsíců
Supervize nad odbavením cestujících společnosti LOT.
Menzies Aviation Group, Praha
Checking agent - pracovník odbavení cestujících
květen 2002 – březen 2004 1 rok a 11 měsíců
Odbavení cestujících
Incomingová cestovní kancelář QUALITY TOURS, Praha
Odborný referent CK
březen 2002 – duben 2002 2 měsíce
zajišťování programu pro zahraniční skupiny, rezervace ubytování a dalších služeb, korespondence se zahraničními partnery v angličtině, němčině, příprava podkladů pro účetnictví
LUMA TOURS - Incomingová cestovní kancelář
Referent CK
červen 1999 – prosinec 2001 2 roky a 7 měsíců
Příprava programu pro zahraniční skupiny - korespondence se zahraničními partnery v angličtině, němčině, francouzštině a španělštině, příprava podkladů pro účetnictví, příprava webových stránek a prezentačních prospektů
DFDS Transport, Praha
Recepční
leden 1999 – červen 1999 6 měsíců
Administrativní práce
CK Real Tour, Litvínov
Praktikant - školní praxe
září 1998 – prosinec 1998 4 měsíce
Příprava prospektů a letáků, rezervace zájezdů a pobytů, administrativní práce
Jazyky
francouzštinazačátečník
ruštinazačátečník
španělštinamírně pokročilá
němčinastředně pokročilá
slovenštinastředně pokročilá
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopZačátečník
CanvaZačátečník
Tvorba obsahu a online marketing
Úprava fotekPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Kurzy
Kurz první pomoci
březen 2022
Palubní průvodčí
březen 2022
Barista
Příprava kávy
září 2021
Osvědčení - Intenzivní opakovací kurz němčiny - Univerzita Karlova v Praze
2012
IATA fares and ticketing certificate
IATA ticketing kurz
2007
Regionální průvodce Prahou
Regionální průvodce Prahou
červen 2001
Průvodce cestovního ruchu
Průvodce cestovního ruchu v České republice a v zahraničí
2000