Marek Č. 39 let , životopis 745202
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SOŠ A SOU Hradební 1029 , Hradec Králové
Metody a technika informační práce
2002 – 2006SŠ s maturitou
Praxe 18 let a 3 měsíce
Di*****.o.
Telesales Manager
prosinec 2024 – dosud 1 rok a 6 měsíců
Vedení týmu. Zaměření na zvyšování výkonu, kvality hovorů, zákaznické spokojenosti a plnění obchodních cílů. Podpora, motivace a péče o přidělený tým specialistů. Vyhodnocování a zefektivňování procesů.
Vo*********.s.
Digital Sales Account Manager
březen 2020 – listopad 2024 4 roky a 9 měsíců
Obchod a služby zaměřené na firemní zákazníky. Akvizice nových firem. Péče o stávající zákazníky. Práce s Pipeline a CRM. Upsell / Cross-sell. Vyjednávání, budování vztahů. Práce s KPI.
T-*********ové
Senior konzultant služeb zákazníkům - B2B Telesales
2017 – únor 2020 3 roky a 2 měsíce
Řešení Rámcových smluv pro malé a střední firmy. Zaškolování nových zaměstnanců - mentoring , koučing. Prodej a péče firemním zákazníkům.
T-*********ové
Konzultant B2C Save Desk
2015 – 2017 2 roky a 6 měsíců
Řešení výpovědí a udržování zákazníků na rodné číslo.
T-*********ové
Asistent služeb zákazníkům - B2C Telesales
březen 2008 – 2015 7 let a 10 měsíců
Akvizice nových a prodlužování stávajících smluv zákazníkům na rodné číslo.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
MS Outlook
Kurzy
Zvládání změn
2018
Zvládání námitek
2015
Vyjednávání
2014
Prodejní dovednosti
2012
