Foto: Petr J.
ID 610524

Petr J. 47 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Zličín + 25 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Soukromá střední podnikatelská škola Boskovice

Management organizační a výpočetní techniky

září 1998 – červen 2002SŠ s maturitou

Praxe 22 let a 11 měsíců

DS*********.s.

Team Leader

září 2022 – dosud 3 roky a 10 měsíců

Vedení menšího týmu, pro plnění požadavků a potřeb zákazníka. Komunikace se zákazníkem v angličtině. Rozdělování práce, optimalizace SOP, pro zvýšení kvality i efektivity.

Va*******aha

Zákaznický Servis - Logistika

leden 2015 – srpen 2022 7 let a 8 měsíců

-Jednání se zákazníky z většiny světa (Evropa, Asie, Afrika, Austrálie) -Zpracování došlých objednávek -Zajišťování přepravy zboží - Kamiony, kontejnery - Fakturace, Reklamace - Reporting - Návrhy zásobování zákazníků dle skladových zásob - Spolupráce s ostatními odděleními na vylepšování procesů a zvýšení efektivity zásobování zákazníků

Pe*****ter

Nákupčí, Logistik

květen 2013 – prosinec 2014 1 rok a 8 měsíců

Odpovědnost za nákup zboží a zásobování sítě prodejen Petcenter.

Te******* O2

Team Leader - Reklamační oddělení

listopad 2011 – srpen 2012 10 měsíců

Vedení týmu korporátních reklamací, Podpora vývoje úprav billingu.

Te******* O2

Senior specialista pro reklamace

duben 2007 – září 2011 4 roky a 6 měsíců

Zpracování reklamací korporátních zákazníků. Analýza dat a přepočty správného vyúčtování. Administrativa spojená s vyřizováním reklamací. Podpora team leadera.

Mi*******.o.

Jednatel

září 2002 – leden 2007 4 roky a 5 měsíců

Administrativa, prodej, Jednání s dodavateli a zákazníky, běžný provoz

Jazyky

španělštinazačátečník

češtinavýborná

angličtinavýborná

Řidičský průkaz

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

Linux / BSD / UnixPokročilý

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook

Psaní všemi desetiPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45