Annie J. 25 let , životopis 1610493
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Fleet manager Obchodní asistent Obchodní zástupce Office manager Pracovník call centra Prodejce po telefonu / Telesales Recepční v administrativě Vedoucí / manažer prodejny Vedoucí úseku prodejny Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně
Vzdělání Základní
Základní škola
2008 – 2017Základní
Praxe 6 let a 2 měsíce
Da*********.o.
Supervizor kontaktního centra
listopad 2024 – dosud 1 rok a 10 měsíců
Vedení a motivace prodejního a výkupního týmu Rozdělení činnosti a náplň práce operátorům Kontrola odvedené práce Hodnocení hovorů a zpětná vazba s operátory Telefonická a e-mailová komunikace s klienty Školení nových i stávajících zaměstnanců Telefonická i e-mailová komunikace s kolegy z ostatních oddělení Zodpovědnost za výsledky a odvedenou práci kontaktního centra
Da*********.o.
Prodejce po telefonu / Telesales
září 2022 – říjen 2024 2 roky a 2 měsíce
Telefonní operátorka -bussines oddělení Telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky. Řešení telefonických hovorů se zákazníky a vyřizování jejich požadavků. Poskytování informací o nabízených produktech a službách společnosti. Prodej a výkup vozidel.
St*****.o.
Prodejce po telefonu / Telesales
červenec 2021 – červenec 2022 1 rok a 1 měsíc
Telefonní operátorka pro Dormeo, Delimano a Rovus Práce převážně na pasivní lince a občas i aktivní lince Vytvářeni objednávek se zákazníkem Aktivní nabízení doplňkových služeb a produktů Vytváření objednávek pro firmy
Ve*******r.o
Asistentka prodeje
listopad 2019 – listopad 2020 1 rok a 1 měsíc
péče o obchod komunikace se zákazníky Práce s pokladnou přijímání faktur v programu WINSHOP
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
Další programy a počítačové znalosti
Caris, Salesforce, Daktela
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
