Iva O. 32 let , životopis 1074117

Střední škola podnikatelská Zlín

Ekonomika a podnikání

leden 2024 – dosudSŠ s maturitou

Střední odborná škola Otrokovice

Kuchař-číšník (Číšník, servírka)

září 2013 – květen 2017Vyučení

Ri*******rie

Store manager

září 2022 – květen 2026 3 roky a 9 měsíců

- odpovědnost za provoz - objednání surovin a komunikace s dodavateli - aktivní řízení a organizace směny, komunikace se zaměstnanci - znalost přípravy produktů a jejich prodej - kontrola kvality vydaných produktů - servis zákazníkům - nábor a rozvoj členů týmu - práce na pc v interním systému a s MS Office - zpracování a evidence faktur - příjem a kontrola dokumentů - přepis a překlápění dat do systému - vystavování dohod a výpovědí - administrativní agenda a práce s dokumenty

Re*******ana

servírka/recepční

květen 2017 – červenec 2022 5 let a 3 měsíce

-obsluha a servis zákazníků, základní a vyšší forma složité obsluhy -objednávka rezervací a nabídka menu pro oslavy -zpracování příchozí pošty a vyřízení rezervací(telefonicky, e-mail) -100% znalost nabízených produktů -obsluha pokladního systému -příprava pracoviště dle rezervací - uzavírání pracoviště (uzávěrka- práce s hotovostí) -zajištění ubytovíní na základě objednávky od zákazníka -check in, check out ubytovaných hostů -týmovost s dosažením co nejvyššího zisku

Operační systémy

MS Windows XP / Vista / 7

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)