T. B. , životopis 1182137

Střední škola zemědělská a Vyšší odborná škola

Správa ochrany životního prostředí (Ekologie a životní prostředí)

září 2001 – červen 2003Vyšší odborné

Střední průmyslová škola chemická Pardubice

Analytická chemie (Monitorování životního prostředí)

září 1995 – červen 1999SŠ s maturitou

Pr*******.o.

Správa a administrace E-shopu / Zákaznická péče / Tvorba obsahu webu

duben 2017 – červen 2023 6 let a 3 měsíce

Správa a administrace E-shopu. Zákaznická péče. Interní zaměstnanecká edukace a technická podpora. Práce v účetním systému ABRA Flexi. Kooperace v rámci firemní logistiky. Potravinářská legislativa v podobě tvorby a aktualizace etiket dle technických listů. Tvorba obsahu webu a poradenské sekce v oblasti výživy. Spolupráce s marketingovým oddělením v rámci obsahové stránky. Odborný dohled nad dietním konceptem.

Če*****.o.

Administrátor IT - Remote Support Endpoints

červen 2008 – březen 2017 8 let a 10 měsíců

Přímá podpora uživatelů různých koncových zařízení v jednotlivých pobočkách a centrále společnosti. Správa stanic, notebooků, tenkých klientů, tiskáren, skenerů a mobilních zařízení (MDM Support). Instalace a nastavení software, reinstalace a konfigurace různých zařízení až po aktivity spojené s jejich přesuny nebo obměnou. Tiskové řešení (SafeQ). Konfigurace tabletů pro různé projekty. Migrace WIN XP – WIN7. Koordinace rolloutu virtualizace pobočkové sítě – spuštění virtuálního prostředí (Citrix). Přechod na platformu Google - role Google Guides v rámci projektu Google Apps. CA Service Desk (zpracování tiketů dle eskalačního schématu. Správa zařízení v systému MS Windows (včetně Active Directory, DHCP) a mobilních zařízení pod OS Android a iOS (Airwatch).

Li*******a.s

Technická zákaznická podpora - MTP (malé technické projekty)

září 2003 – červen 2008 4 roky a 10 měsíců

Technická podpora zákazníků: Barvy Tebas, Korado Informační podpora zákazníků: Mazda, Mitsubishi, Opel Servisní linka zákazníků: Minolta, UPC

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Pečlivost, důslednost, smysl pro detail, komunikativnost, vstřícnost

Rekvalifikační program „Poradce pro výživu” (IZZS - Institut zdravého životního stylu s.r.o.)

Rekvalifikační program „Poradce pro výživu” s doplňujícími programy.

2017