Miriam H. 48 let , životopis 1636426

SOU a OU Bzenec

Gastronomie (Společné stravování)

září 2001 – červen 2002SŠ s maturitou

ISŠ Hotelová Slavkov u Brna

Hotelový provoz a cestovní ruch

září 1993 – červen 1996Vyučení

Ul*****VČ)

Specialistka správy nemovitostí a technické péče o byty

listopad 2021 – červenec 2026 4 roky a 9 měsíců

- osobní předávání bytů od majitelů a nájemníkům - podrobné technického kontroly a zápisy stavu bytů -každodenní komunikace s majiteli a podnájemníky, řešení provozních požadavků a problémů se spotřebiči - zajišťování a koordinace oprav, komunikace s dodavateli a kontrola průběhu prací - spolupráce s účetním oddělením při párování faktur a zápočtech vůči nájemnému či podnájemnému - řešení pojistných událostí a související administrativy - předávání bytů v terénu a zajištění související dokumentace

PR*******VČ)

Předpisářka a specialistka správy nemovitostí

červenec 2007 – listopad 2021 14 let a 5 měsíců

- zpracování předpisů nájemného a záloh na služby - příprava vyúčtování služeb spojených s užíváním bytů - administrativní agenda spojená se správou bytového fondu - evidence údajů o bytech, nájemnících a platbách - komunikace s nájemníky a řešení jejich požadavků - kontrola správnosti podkladů a dokumentace - spolupráce při řešení provozních záležitostí - řešení pohledávek a zasílání upomínek

Fi*****vna

Vedoucí recepce

září 2006 – červen 2007 10 měsíců

- řízení každodenního provozu recepce - zajištění plynulého chodu - komunikace s klienty - dohled nad kvalitou služeb a dodržování interních standardů - péče o klientský komfort a budování pozitivních zkušeností - spolupráce s dodavateli a dalšími provozními odděleními - kontrola provozních nákladů, zásob a technického stavu prostor - podpora prodeje doplňkových služeb

Ne*****tel

Vedoucí pokojového provozu

duben 2004 – srpen 2005 1 rok a 5 měsíců

- organizace a koordinace personálu - dohled nad úklidem a přípravou pokojů - kontrola kvality služeb a dodržování standardů - zajištění plynulého chodu provozu - zahraniční pracovní pobyt - zdokonalování jazykových znalostí

Re*********emí

Recepční, obsluha baru a restaurace

květen 2002 – květen 2003 1 rok a 1 měsíc

- obsluha hostů a péče o zákazníky - příjímání objednávek a zajišťování plynulého provozu - komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookZkušený

Další programy a počítačové znalosti

správa bytů a nemovitostí, vyúčtování služeb, evidence plateb a dokumentace, Integri (dříve Starlit)

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Mám více než 20 let zkušeností v oblasti administrativy, správy nemovitostí a péče o klienty. Jsem samostatná, spolehlivá, pečlivá a organizačně schopná. V praxi jsem se věnovala komplexní správě bytů, zpracování předpisů nájemného a služeb, vyúčtování, komunikaci s nájemníky a dodavateli, koordinaci oprav a řešení provozních záležitostí. Velmi dobře ovládám práci na PC a rychle se učím nové věci. Hledám uplatnění v administrativě, nejlépe na úřadě nebo v oblasti správy majetku.