Foto: Ing. Elena S.
ID 1157864

Ing. Elena S. 41 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Prosek + 20 km ochota dojíždět Mapa

 Chci pracovat jako

Administrativní pracovník

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně, převážně, zcela

Vzdělání Vysokoškolské

Technická univerzita v Moldavsku.

Potravinářské technologie se zaměřením na výrobu masných výrobků.

2002 – 2007Vysokoškolské

Praxe 18 let a 10 měsíců

Be*****.s.

Specialista zákaznického servisu

2023 – dosud 3 roky a 10 měsíců

• Překlady a tvorba produktové dokumentace a dalších parametrů prodávaných produktů. • Kontrola a zpracování objednávek, případně jejich úprava. • Komunikace se zákazníky (telefonicky, e-mailem). • Vyřizování zákaznických dotazů, stížností a reklamací. • Překlady a spolupráce v rámci marketingových aktivit. • Komunikace a správa výdejních míst v Rumunsku.

Em*****.o.

Zákaznický servis a marketing

2023 – 2025 2 roky a 6 měsíců

• Rozvoj e-shopu Parfumeshop.ro na rumunském trhu • Správa a monitoring webových stránek • Kompletní překlad webových stránek • Monitorování cen a jejich zadávání do systému • Vyhledávání reklamních partnerů a vyjednávání cenových podmínek • Kontrola logistických procesů • Komunikace se zákazníky • Pravidelný kontakt s pobočkami

Cz*******els

Podpora každodenního provozu hotelu

2016 – 2022 6 let a 6 měsíců

• Komunikace s hosty a poskytování informací. • Spolupráce s hotelovým personálem a jednotlivými odděleními. • Pomoc při zajišťování každodenního provozu hotelu. • Příprava prostor pro hosty a udržování pořádku. • Řešení požadavků hostů a operativních situací. • Podpora organizace hotelových služeb

Ma*********aha

Key Account Manager

2012 – 2016 4 roky a 6 měsíců

• Telefonická komunikace se zákazníky a vyhledávání nových obchodních partnerů. • Péče o stávající zákazníky a poskytování zákaznické podpory. • Sledování vývoje na burze a informování klientů. • Plánování, řízení a implementace nových projekt

CA*********sko

Manažer výroby masných výrobků

2007 – 2011 4 roky a 6 měsíců

• Koordinace výrobního procesu a kontrola složení produktů. • Kontrola výrobního procesu a balení výrobků. • Tvorba pracovních plánů a dohled nad jejich plněním. • Rozvoj distribuční sítě, komunikace s prodejci a získávání nových obchodních partnerů.

Jazyky

češtinastředně pokročilá

ruštinastředně pokročilá

rumunštinavýborná

Dovednosti

Mé silné stránky

Ochota učit se

Pracovitost

Spolehlivost, zodpovědnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Kurzy

DDM Praha 9

Začínáme s angličtinou

2026

Czech Language Training (CLT), Praha

Čeština pro cizince B1

2022

Centrum pro integraci cizinců (CIC), Praha

Čeština pro cizince – úroveň A1 se zaměřením na fonetiku.

2014

Zájmy

Během své kariéry jsem získala zkušenosti v různých oblastech, zejména ve výrobě, hotelnictví, komunikaci se zákazníky a managementu. Podílela jsem se na uvedení dvou e-shopů na rumunský trh. U jednoho z nich jsem byla součástí projektu již od samého začátku. Podílela jsem se na tvorbě webových stránek, překladech, studiu rumunské legislativy a implementaci potřebných řešení. Mezi mé další činnosti patřilo vyhledávání logistických partnerů a partnerů provozujících výdejní místa a také další aktivity související s rozvojem e-shopu na rumunském trhu. Ráda se zapojuji do nových projektů a hledám řešení složitých situací. Baví mě překonávat výzvy a hledat efektivní způsoby, jak dosáhnout stanovených cílů. Ráda bych i nadále získávala nové znalosti a zkušenosti. Nadšení, motivace a chuť učit se mi rozhodně nechybí.

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45