Foto: Denisa V.
ID 546397

Denisa V. 27 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Praha-Smíchov - Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Vyžaduji: částečně nebo příležitostně

Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou

Vyšší odborná škola zdravotnická a Střední zdravotnická škola, Praha 1, Alšovo nábřeží 6

Oční optik

2014 – 2018SŠ s maturitou

Praxe 7 let a 4 měsíce

Al*******.cz

Specialista zákaznického servisu

leden 2026 – červen 2026 6 měsíců

• E-mailová, chatová a telefonická komunikace se zákazníky. • Řešení objednávek, reklamací a odstoupení od smlouvy. • Administrativní podpora zákaznických procesů.

Ob*********ami

Administrace e-shopů

leden 2025 – prosinec 2025 1 rok

• Kompletní správa a administrace e-shopů na platformě Shoptet. • Zpracování objednávek a administrativa spojená s expedicí a reklamacemi. • Evidence a kontrola expiračního zboží. • Komunikace s přepravci a zajištění logistiky.

Pe*********cal

zdravotní sestra

duben 2020 – prosinec 2024 4 roky a 9 měsíců

• Administrativní zpracování a vyhodnocování zdravotnických dat. • Práce s citlivými informacemi a dodržování interních postupů. • Komunikace s klienty a podpora při testování. • Práce ve vytíženém provozu s důrazem na přesnost a odpovědnost. •Testování žáků na COVID-19

*********ova

vychovatelka

duben 2023 – srpen 2024 1 rok a 5 měsíců

• Podpora zdravého životního stylu a pohybu. • Kreativní práce s dětmi a vedení mimoškolních aktivit. • Zkušenosti s komunikací s dětmi i rodiči.

*****yků

Vychovatelka

září 2020 – prosinec 2020 4 měsíce

• Podpora zdravého životního stylu a pohybu. • Kreativní práce s dětmi a vedení mimoškolních aktivit. • Zkušenosti s komunikací s dětmi i rodiči.

Gr*****.o.

Oční optik

březen 2019 – srpen 2020 1 rok a 6 měsíců

• Zákaznický servis a odborné poradenství. • Práce se systémy EPOS a Laurel, administrativa objednávek a evidence. • Drobné úpravy a servis brýlí. Pracovní poměr ukončen během pandemických omezení provozu.

Jazyky

angličtinapokročilá

češtinavýborná

Technické znalosti

Další programy a počítačové znalosti

Základní uživatelské znalosti PC, znalost EPOS a LAUREL, základy Zoneru, Zps19, Canva, znalost rezervačního systému Bookio.

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

od roku 2020 • Hosteska na veřejných akcích, práce na recepci v hotelu i restauraci. • Zdravotník na škole v přírodě pro děti 1. stupně ZŠ. • Vedoucí dětských příměstských táborů. • Asistentka na táboře. • Lektorka dětských kroužků.

Kurzy

case managment, tvorba webu (rychlokurz),

duben 2024

komunikace s lidmi, Human-centered design

březen 2024

Kurzy pro oční optiky

Kontaktní čočky a progresivní čočky a jejich funkce.

2018

Zájmy

•Focení •Psaní poezie •Kreativní tvorba - ruční i digitální

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45