Denisa V. 27 let , životopis 546397
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Fotograf Hlídání dětí Hosteska Optik Pracovník back office Pracovník podpory zákazníků Recepční v administrativě Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Vyžaduji: částečně nebo příležitostně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Vyšší odborná škola zdravotnická a Střední zdravotnická škola, Praha 1, Alšovo nábřeží 6
Oční optik
2014 – 2018SŠ s maturitou
Praxe 7 let a 4 měsíce
Al*******.cz
Specialista zákaznického servisu
leden 2026 – červen 2026 6 měsíců
Zákaznická péče (Customer Care) přes telefon, e-mail a chat. Řešení objednávek, reklamačního řízení a správa dat v CRM systémech. Rychlá adaptace na procesy Alzy – samostatné odbavování požadavků již po 2 týdnech.
Ob*********ami
Administrace e-shopů
leden 2025 – prosinec 2025 1 rok
Kompletní správa e-shopu na platformě Shoptet. Zpracování objednávek, fakturace, expedice a skladové hospodářství (správa produktů). Logistika, komunikace s dopravci a vyřizování reklamací.
Pe*********cal
Zdravotní sestra
duben 2020 – prosinec 2024 4 roky a 9 měsíců
Profesionální a empatická komunikace s pacienty a klientský servis. Administrativní správa zdravotnické dokumentace a práce s citlivými osobními údaji (GDPR). Organizace a plánování klientských termínů a kontrol.
ZŠ*********ova
Vychovatelka
duben 2023 – srpen 2024 1 rok a 5 měsíců
Individuální podpora dětí při volnočasových aktivitách. Úzká spolupráce s rodiči a pedagogickým týmem. Rozvoj sociálních a komunikačních dovedností dětí, organizace skupinových aktivit a projektová koordinace.
Zá*****yků
Vychovatelka
září 2020 – prosinec 2020 4 měsíce
Spolupráce s rodiči a pedagogickým týmem. Individuální podpora dětí při volnočasových aktivitách. Organizace skupinových aktivit a rozvoj komunikačních dovedností dětí.
Gr*****.o.
Oční optik
březen 2019 – srpen 2020 1 rok a 6 měsíců
Odborné poradenství, klientský servis a prodej. Administrativní správa zakázek a práce s interními pokladními i skladovými systémy EPOS a LAUREL. Zajištění plynulého chodu prodejny a pokladní odpovědnost.
Jazyky
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Další programy a počítačové znalosti
• MS Office (Word, Outlook, e-mail...) • Shoptet • Canva • Photoshop • Bookio • EPOS • LAUREL
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
• Obsluha hotelové recepce • Hosteska na veřejných akcích • Zdravotní dozor na školách v přírodě • Vedoucí a asistent na dětských táborech • Lektorka zájmových kroužků
Kurzy
Osobnostní rozvoj
Human-centered Design • Komunikace s lidmi • Case Management • Tvorba webu
2024
Oční optika
Kurzy pro oční optiky: Kontaktní čočky a progresivní čočky a jejich funkce
2018
