Iva Č. 33 let , životopis 1600592
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Mladá Boleslav + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Náborář Personalista Recepční v administrativě Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz, Třísměnný provoz
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
SŠ gastronomie a hotelnictví Mladá Boleslav, s.r.o.
Hotelnictví (Hotelnictví)
2009 – 2013SŠ s maturitou
Praxe 14 let a 7 měsíců
Eu*****.s.
Specialista zákaznického servisu a provozu casina
září 2016 – dosud 9 let a 11 měsíců
Zajištění plynulého provozu herní zóny a obsluha VLT zařízení. Poskytování profesionálního zákaznického servisu a péče o hosty. Registrace nových hráčů a ověřování jejich údajů v souladu s platnou legislativou. Zaškolování nových zaměstnanců a podpora jejich adaptace. Vedení související administrativy, evidence dokumentace a práce s interními systémy.
Ho*********nec
Vedoucí recepce
2012 – srpen 2016 4 roky a 8 měsíců
Vedení a organizace chodu recepce. Check-in a check-out hostů. Komunikace s hosty a řešení jejich požadavků, stížností a reklamací. Práce s hotelovým rezervačním systémem a správa rezervací. Kontrola plateb, fakturace a denních uzávěrek. Spolupráce s ostatními odděleními hotelu. Administrativní činnost, reporting a zajištění bezproblémového provozu recepce. Zaškolování nových zaměstnanců. Správa rezervačních portálů.
Jazyky
španělštinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Nováček
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookNováček
Grafické a konstrukční programy
CanvaZačátečník
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
