Jan Č. 37 let , životopis 826612

Střední průmyslová škola technická, Jablonec nad Nisou, Belgická 4852, příspěvková organizace

Instalatér

2010 – 2012Vyučení

Střední škola a Mateřská škola Liberec, Na Bojišti 15, příspěvková organizace

Mechanik opravář motorových vozidel (automechanik)

2005 – 2008Vyučení

Ko*********.cz

Specialista zákaznické péče CZ/AJ - Aktivní linka

červen 2025 – říjen 2025 5 měsíců

Aktivní telefonická a písemná komunikace se zákazníky (CZ/AJ) Prodej a nabídka služeb/produktů Péče o zákazníky a řešení jejich požadavků Práce s CRM a databázemi

CZ*****.CZ

Specialista zákaznické podpory – technické oddělení

září 2020 – duben 2024 3 roky a 8 měsíců

Poskytoval telefonickou podporu zákazníkům při řešení technických problémů a reklamací. Radil zákazníkům s výběrem produktů na základě jejich požadavků a potřeb. Pracoval s interním systémem I6 pro zpracování objednávek a požadavků. Udržoval vysokou míru spokojenosti zákazníků díky empatickému a profesionálnímu přístupu. Pravidelně dosahoval nadstandardního hodnocení od team leadera za kvalitu poskytovaných služeb.

Vi*****lay

Krupiér

2019 – 2020 1 rok a 6 měsíců

Obsluha žive hry.

Vi*********Tip

Krupiér

2017 – 2018 1 rok a 6 měsíců

Obsluha živé hry

Ja*****r.o

Vodohospodář

2015 – 2017 2 roky a 6 měsíců

Vodohospodářské práce na těžbě Vltavínů.

Ma*****ive

Výrobní dělník

2014 – 2015 1 rok a 6 měsíců

Obsluha robotických pracovišť ruční manipulace s materiálem měření pomocí kontrolních přípravků a kalibru.

Ja*****r.o

Instalatér a topenář

2010 – 2013 3 roky a 6 měsíců

Instalace rozvodů (vedení vody, energií ad.).

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11

MS Windows XP / Vista / 7

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)

Prezentační program (MS PowerPoint)

Internetový prohlížeč a e-mail

MS Outlook