Karolína F. 23 let , životopis 1576903

Střední škola obchodu, řemesel, služeb a Základní škola, Ústí nad Labem, příspěvková organizace

Operátor skladování

září 2019 – červen 2022Vyučení

Základní škola Trmice

září 2010 – červen 2019Základní

CE********* s.

Specialista spisové služby, správa smluv a zákaznických požadavků, Specialista zákaznické péče

květen 2024 – dosud 2 roky

Administrativní zpracování dokumentů a správa smluv. Kontrola smluvních údajů, ověřování informací a jejich správnosti, práce v interní systémech CRM a nástrojích. Aktivní komunikace se zákazníky (telefonicky i e-mailem), řešení zákaznických požadavků a podpora klientů. Práce s programy MS Office, Excel, Word... Každodenní práce s počítačem, databázemi a administrativními systémy. Zodpovědnost za přenos dat, pečlivost a dodržování postupů.

CE********* s.

Recepční v administrativě

říjen 2023 – květen 2024 8 měsíců

Zajištění kompletního chodu recepce a reprezentativního prvního kontaktu se společností. Vítání návštěv, obchodních partnerů a vedení společnosti. Organizace schůzek, práce s rozvrhovým/rezervačním systémem. Administrativní podpora - práce s dokumenty, jejich evidence, třídění a archiv. Příjem a odesílání počty zásilek, komunikace s kurýry. Telefonická a e-mailová komunikace, dohled nad plynulým provozem recepce a zajištění každodenních provozních potřeb. Spolupráce s ostatními odděleními a zajištění komfortu pro návštěvy.

GA******* o.

Asistentka prodeje

říjen 2022 – říjen 2023 1 rok a 1 měsíc

Aktivní obsluha zákazníků a poradenství při výběru oděvů. Prodej zboží, práce s pokladnou a platebními systémy, doplňování a aranžování zboží na prodejně, udržování pořádku a reprezentativního vzhledu prodejny. Práce se skladovými zásobami a příjem zboží, řešení reklamací a zákaznických dotazů, spolupráce v týmu a plnění prodejních cílů.

MA*****rry

Skladník / manipulant

září 2020 – květen 2022 1 rok a 9 měsíců

Kompletní práce skladníka. Příjem, výdej a manipulace se zbožím, kontrola dodávek a skladových zásob, příprava zboží k expedici, udržování pořádku ve skladu, spolupráce s kolegy a dodržování pracovních postupů.

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení