Ivona K. 39 let , životopis 1547624
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Prodavač Recepční v administrativě Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola hotelová a obchodně podnikatelská
Obchodně podnikatelská činnost
září 2002 – červen 2006SŠ s maturitou
Praxe 12 let a 4 měsíce
Te*********.s.
Specialista služeb zákazníkům
září 2007 – prosinec 2019 12 let a 4 měsíce
Řešení a rychle reakce na dotazy a stížnosti zákazníků. Efektivní řízení chodu pokladní zóny a pultu služeb zákazníkům, poskytovat prvotřídní služby zákazníkům. Pravidelně kontrolovat dodržování všech rutin, vyřizování zákaznických a dodavatelských reklamací.
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
polštinapokročilý začátečník
slovenštinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Administrativní pracovník pro firemní styk se zahraničím
Angličtina, obsluha PC, psychologické aspekty pracovního procesu, komunikace při řešení pracovního zadání, právo, společenské uspořádání, ekonomika států EU, základy obchodního a pracovního práva.
2007
