Barbora Š. 48 let , životopis 911691
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Žďár nad Sázavou + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Rodinná škola služeb
Ekonomika
1993 – 1997SŠ s maturitou
Praxe 27 let a 10 měsíců
Ú*****k
Specialista pojistných událostí
prosinec 2023 – dosud 2 roky a 2 měsíce
Zpracování pojistných událostí pro VWFS od klientů, registrace škod na pojišťovně, komunikace s klienty, likvidátory, schvalování oprav
Pe*******.o.
Zástupce vedoucího prodejny
duben 2022 – listopad 2023 1 rok a 8 měsíců
Péče o plynulý chodu prodejny, vedení trezoru a pokladen, příprava zboží na prodejně, příjem zboží, objednávání zboží, odpisy a inventury, přijímání zaměstnanců, administrativa kolem docházky a údržby prodejny, v případě nutnosti i pokladní.
Al*****.o.
Prodavač specialista
únor 2022 – březen 2022 2 měsíce
Pokladna, doplňování a kontrola svěřeného úseku potravin.
Če*******.p.
Motorizovaná doručovatelka
červenec 2021 – září 2021 3 měsíce
Třízeni a doručování listovních i balikových zásilek, vyplácení důchodů a poukázek.
Ik*********.o.
Služby zákazníkům
říjen 1997 – duben 2021 23 let a 7 měsíců
Vedoucí dětského koutku (zajištění plynulého provozu, plánování směn) Recepční v OD. Call centrum. Reklamace a vrácení zboží (posuzování reklamací, vystavování faktur, přímý prodej služeb-doprava). Marketing (organizace akcí pro zákazníky, příprava letáků a reporting, příprava podkladů pro marketingovou komunikaci - web, sociální sítě). Zpracování e-shop objednávek ( zpracování objednávek, balení a výdej zboží, komunikace se zákazníky). Vedoucí výdejního skladu ( zpracování a kontrola objednávek, vydávání zakázek zákazníkům i dopravci,zpracování docházkového systému, plánování směn). Mystery shopping včetně fotodokumentace neshod.
Jazyky
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows XP / Vista / 7
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Internetový prohlížeč a e-mail
MS Outlook
Grafické a konstrukční programy
Adobe Photoshop
Kurzy
Smile effect
Efektivní komunikace se zákazníkem
2018
Průkaz na VZV
Poslední zkouška 9/2020
2017
Jak na kvalitu?
Rozeznání výrobní vady, kvalita materiálu a zpracování
2016
