Š. B. , životopis 1424049
OZP
Osoba se zdravotním postižením
1.stupeň invalidity - syndrom vyhoření
Vzdělání Vyšší odborné
MAVO spol.s r.o.
Jednoletá jazyková škola - Anglický jazyk
1998 – 1999Vyšší odborné
Střední škola informačních a knihovnických služeb
Metody a technika informační práce
1993 – 1998SŠ s maturitou
Praxe 23 let a 10 měsíců
Em*****r.o
Specialista podpory prodeje
říjen 2001 – říjen 2023 22 let a 1 měsíc
Komunikace se zákazníky, příprava podkladů k jednání, obsluha interního systému, vkládání dat, kalkulace cen, zaučování, vedení a zodpovědnost za ceníky
Ne*****ons
Manager zásilkového prodeje
duben 2001 – červen 2001 3 měsíce
Kontakt se zákazníkem včetně vystavovaní dokladů o platbě, vyřizování objednávek, zajišťování chodu kanceláří (kontrola a doplnění kanc.potřeb, vyřizování pošty), zajišťování a vyřizování podkladů pro atesty nových výrobků
Ma*****.o.
Zástupce vedoucí zákaznické recepce
říjen 1999 – březen 2001 1 rok a 6 měsíců
Zajištění chodu recepce (např. rozpis směn), vedení týmu recepce a organizace jejich pracovní náplně, komunikace s vedením prodejny, komunikace s dodavetelem
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Kurzy
Cukrářské - Tartaletky, Dorty, Makronky
Postupy, receptury
2018