Š. B. , životopis 1424049

MAVO spol.s r.o.

Jednoletá jazyková škola - Anglický jazyk

1998 – 1999Vyšší odborné

Střední škola informačních a knihovnických služeb

Metody a technika informační práce

1993 – 1998SŠ s maturitou

So*****.o.

Obsluha firemní kavárny

září 2025 – dosud 1 rok a 2 měsíce

• Zajištění čistého nádobí a udržování pořádku na pracovišti • Příprava čaje a limonád • Po zaučení příprava občerstvení a kávy

Em*****r.o

Specialista podpory prodeje

říjen 2001 – říjen 2023 22 let a 1 měsíc

• Komunikace se zákazníky a poskytování podpory v rámci prodejního procesu • Příprava podkladů k obchodním jednáním a zajištění potřebných informací • Obsluha interního systému a průběžné vkládání dat • Zpracování kalkulací cen a příprava cenových podkladů • Zaučování nových kolegů a předávání znalostí • Vedení ceníků a odpovědnost za jejich správnost a aktuálnost

Ne*****ons

Manager zásilkového prodeje

duben 2001 – červen 2001 3 měsíce

• Každodenní komunikace se zákazníky a poskytování souvisejícího servisu, vyřizování objednávek a vystavování dokladů o platbě • Zajišťování plynulého chodu kanceláří včetně kontroly a doplňování kancelářských potřeb • Vyřizování příchozí a odchozí pošty • Zajišťování a vyřizování podkladů pro atestaci nových výrobků

Ma*****.o.

Zástupce vedoucí zákaznické recepce

říjen 1999 – březen 2001 1 rok a 6 měsíců

• Zajištění plynulého chodu zákaznické recepce včetně tvorby rozpisu směn • Vedení týmu recepce a organizace jeho pracovní náplně • Komunikace s vedením prodejny a koordinace provozních záležitostí • Komunikace s dodavatelem a zajišťování související spolupráce • Řešení reklamací

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

MS OutlookPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Cukrářské - Tartaletky, Dorty, Makronky

Postupy, receptury

2018