Foto: Bc. Miriam Z.
ID 1613407

Bc. Miriam Z. 32 let

Garantujeme, že hledá práci
E-mailová adresa
Telefonní číslo

Představa o práci

 Kde hledám práci

Brno + 5 km ochota dojíždět Mapa

 Možná spolupráce

Plný úvazek

 Práce na směny

Běžná pracovní doba

 Práce z domova

Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně

Vzdělání Bakalářské

Fakulta provozně ekonomická MENDELU Brno Ekonomika a management

Manažersko-ekonomický obor

2014 – 2017Bakalářské

Obchodní akademie Tomáše Bati a Vyšší odborná škola

Cestovní ruch

2009 – 2013SŠ s maturitou

Praxe 8 let a 8 měsíců

DE*********.s.

specialista péče o zákazníky

2022 – dosud 4 roky a 8 měsíců

Komunikace se zákazníky prostřednictvím e-mailu, rychlé a přesné odpovídání na dotazy Zpracovávání poptávek z e-shopu a e-mailu, tvorba nabídek a realizace objednávek Poskytování technických a odborných rad zákazníkům k podpoře jejich rozhodování Spolupráce a koordinace s kolegy na pracovišti i mimo něj, týmová práce na společných cílech

GA*****.o.

recepční

2019 – 2022 3 roky a 6 měsíců

Seznámení s organizací - způsob organizace a řízení, seznámení s rezervačním systémem, vystavování permanentek, obsluha a péče o klienty, služby klientům, získávání zákazníků, komunikace se stávajícími zákazníky a zjišťování jejich potřeb, řešení problémů a zajišťování řešení, příjem, výdej, objednávání, inventura zboží

In*******oda

Administrativní pracovník

2016 – 2016 6 měsíců

Seznámení s provozem na pracovišti, v administrativě, účetnictví či s organizačním řádem.

Fr*******.o.

Administrativní pracovník

2012 – 2012 6 měsíců

Seznámení s organizací vcelku - způsob organizace a řízení, organizace vnitropodnikových útvarů, kontakty s peněžními ústavy, hlavní náplň činnosti organizace atd., seznámení s účetnictvím a financováním, dále se zpracováním dat a výpočetní technikou, marketingem, činnostmi a náplní práce sekretářky či seznámení s prací ve mzdové účtárně.

SO*******.o.

Administrativní pracovník

2012 – 2012 6 měsíců

Seznámení s organizací vcelku - způsob organizace a řízení, organizace vnitropodnikových útvarů, kontakty s peněžními ústavy, hlavní náplň činnosti organizace atd., seznámení s účetnictvím a financováním, dále se zpracováním dat a výpočetní technikou, marketingem, činnostmi a náplní práce sekretářky či seznámení s prací ve mzdové účtárně.

Jazyky

němčinazačátečník

angličtinamírně pokročilá

češtinavýborná

Řidičský průkaz

A - motocykly

B - osobní auta

Technické znalosti

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailPokročilý

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

CanvaZačátečník

FigmaZačátečník

Programovací jazyky

(X)HTML, CSSZačátečník

SQLZačátečník

Databázové systémy

MS SQLZačátečník

SQLiteZačátečník

ERP a účetní software

Money S5Začátečník

Tvorba obsahu a online marketing

Creator StudioPokročilý

Střih videaPokročilý

Tvorba animacíPokročilý

Úprava fotekPokročilý

Dovednosti

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Manažerské dovednosti

Budování a vedení týmu (leadership)

Kurzy

Kurz Manual Tester

ISTQB Foundation Level, JIRA, Postman, XML, WebService, SOAP, REST, SQL, HTML & CSS

březen 2025

Státní zkouška ze zpracování textu na počítači

Provádění základních operací v textovém editoru, interpretace korekturních znamének, orientace v gramatice spisovné češtiny a psaní na klávesnici.

2011

Zájmy

Cestování Sport a fitness Hudba Filmy a seriály Čtení Vaření a pečení Fotografie Umění a kreslení Příroda a turistika Zvířata Móda Jazyky Osobní rozvoj

Klientský servis

ilustrtivní obrázek operátorky
Po - Pá
8 - 17 hod.

+420 777 77 45 45