Michaela S. 50 let , životopis 1548332

Střední odborná škola Liva s.r.o., Most

Podnikání v obchodu a služeb

září 1995 – červen 1998SŠ s maturitou

De*****.o.

Specialista logistiky nákup / zákaznický servis

červen 2024 – dosud 1 rok a 9 měsíců

- Koordinace logistických procesů – zajištění plynulého toku zboží mezi sklady, dopravci a zákazníky. Správa a optimalizace procesů od objednávky po doručení. - Komunikace se zákazníky – odpovědnost za zpracování dotazů zákazníků týkajících se stavu objednávek, dopravy a dostupnosti produktů, včetně vyřizování stížností a zpětné vazby od zákazníků. - Řízení zásob a inventury – sledování stavu zásob, plánování objednávek a zajištění dostupnosti produktů pro bezproblémovou realizaci objednávek. - Podpora a poradenství pro zákazníky – poskytování informací o logistických a dodacích možnostech, spolupráce s dopravci a dodavateli, vyjednávání podmínek a monitorování kvality služeb. - Řešení problémů v logistice – identifikace a řešení problémů v logistickém procesu, včetně zpoždění nebo poškození zásilek, organizování vratek zboží a koordinace náhradních dodávek pro zákazníky. - Optimalizace procesů – návrh a implementace zlepšení procesů v oblasti logistiky a zákaznického servisu pro zvýšení efektivity a snížení nákladů za podpory interních dodavatelů (inženýring, technologie, R&D, výroba, kvalita).

Ya*******tec

Packaging specialist

září 2014 – září 2023 9 let a 1 měsíc

- vývoj obalů – zákaznické, interní, dodavatelské. Spolupráce s dodavateli na kreativních a moderních řešení, modelace v edrawings, analýza návrhu a příprava prezentace - spolupráce na implementaci AGV robotizaci v závodě, vývoj speciálních AGV věží s protizávažím, dohled nad testy obalů - příprava podkladů pro sales oddělení dle dosažení cenových a dodacích cílů zákazníka, tvorba cenových srovnání a nominace dodavatelů Dosažené úspěchy v YFAI Packaging specialist leader - spolupráce s projektovými týmy pro včasné a efektivní plnění cílů projektu, tvorba pracovních instrukcí a školení zaměstnanců - dohled nad plány vizuálních prezentací, řízení a účinná podpora týmu vývoje obalů při řešení krizových situací - vytváření a uplatňování standardů, nových procesů a dokumentace v oddělení

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý

MS Windows XP / Vista / 7Pokročilý

Chytrý telefon AndroidPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Pokročilý

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

SolidworksPokročilý

Další programy a počítačové znalosti

kreativita a představivost, analytické a logické myšlení,projektové řízení packaging design pro např. BMW, VW, Toyota, Tesla,packaging design – Obal Roku 2014 leadership,podnikový systém QAD, SAP, MS Dynamics AX (ERP),program edrawings – 2D,3D,

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Ochota učit se

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Nákupní jednání

září 2008

Audity u dodavatelů

Jakost v prostředí ISO 9001:2000 a ISO/TS 16949:2002, přehled norem, prevence versus detekce, vedení auditu, odpovědnost auditora, kvalifikace auditora, neshody a nápravná opatření.

květen 2008

Time management

Řízení času - schopnost plánovat a organizovat svůj čas tak, abych se věnovala tomu nejdůležitějšímu a stihla toho víc bez zbytečného stresu.

červen 2006

MS Excel- pro pokročilé

červen 2005