Aleš V. 40 let , životopis 1510921
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Hradec Králové + 30 km ochota dojíždět Mapa Pardubice + 20 km ochota dojíždět Mapa Praha-Horní Počernice + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Fakturant/ka Pracovník back office Referent
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola logistických služeb
Manipulant poštovního provozu a přepravy (Logistika a přeprava)
září 2001 – květen 2005SŠ s maturitou
Praxe 20 let a 5 měsíců
PP*******.o.
Specialista fyzické sítě
červenec 2024 – dosud 1 rok a 6 měsíců
Veškerá agenta výdejních míst a boxů (zasmluvňování nových, řešení jejich problematiky, ukončování), komunikace se zákazníky
El*********.o.
Customer service specialist
květen 2015 – červenec 2024 9 let a 3 měsíce
Podpora svěřených poboček, vymáhání pohledávek u dodavatelů, podpora zákaznické linky, řešení reklamací poškozeného zboží přepravci, zpracování reportů
El*********.o.
Vedoucí skladu
leden 2013 – květen 2015 2 roky a 5 měsíců
Vedení menšího kolektivu, řízení chodu skladu, komunikace s dodavateli, kominikace se zákazníky. Podílení se na chodu pobočky.
El*********.o.
Zástupce vedoucího skladu
listopad 2007 – leden 2013 5 let a 3 měsíce
Péče o zákazníky, řešení zákaznických reklamací, zaskladňování zboží, organizace skladu, odpovědnost za zboží
AU*********.s.
Asistent prodeje
říjen 2007 – listopad 2007 2 měsíce
Zprostředkování prodeje vozů, jejich údržba, péče o zákazníky, podpora prodejců, hmotná zodpovědnost za převzaté vozy
Če*******.p.
Kartista
červenec 2005 – srpen 2007 2 roky a 2 měsíce
Zpracování zásilek z a do ciziny, jejich kontrola, zápis, třídění na další pracoviště, spolupráce s celní správou, vyclívání zásilek, odpovědnost za převzaté zásilky, hmotná zodpovědnost
Jazyky
angličtinapokročilý začátečník
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
VZV - vysokozdvižný vozík
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiExpert
ERP a účetní software
SAPZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Microsoft Excel
pokročilá práce s programem Excel
březen 2017
Právní stránka zákaznických reklamací
Právo spotřebitele v ohledu řešení reklamací
září 2016
Asertivita
práce se zákazníkem
březen 2013
Obsluha VZV
školení na obsluhu VZV
únor 2008
