Jitka C. 48 let , životopis 1586774
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Karlín + 5 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Celní deklarant Pracovník back office Pracovník front office Pracovník help desku Pracovník na přepážce Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Recepční v administrativě Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium pro pracující Pernerova
Gymnázium (gymnázium všeobecné čtyřleté)
září 1995 – červen 1998SŠ s maturitou
SOU Belgická, obor domácí potřeby – vyučena
domácí potřeby
září 1992 – červen 1995Vyučení
Praxe 31 let a 8 měsíců
Po*****ánu
shop manager
prosinec 2017 – srpen 2026 8 let a 9 měsíců
Komplexní řízení provozu specializované prodejny skla a porcelánu. Hlavní odpovědnosti: Kompletní zajištění každodenního chodu prodejny Vedení, koordinace a zaškolování zaměstnanců Organizace směn a rozdělování pracovních úkolů Odpovědnost za hospodaření prodejny a finanční operace Kontrola pokladních uzávěrek a práce s hotovostí Správa skladových zásob a objednávek zboží Komunikace s dodavateli a obchodními partnery Příprava pravidelných reportů, statistik a podkladů pro vedení společnosti Administrativní agenda spojená s provozem prodejny Řešení reklamací, vratek a individuálních požadavků zákazníků Správa e-shopu včetně kontroly skladových dostupností Zákaznická podpora prostřednictvím telefonu a e-mailu Správa firemních profilů na sociálních sítích (Facebook, Instagram) Příprava marketingových a prodejních akcí Tvorba a realizace vizuální prezentace prodejny Vyhodnocování prodejních výsledků a návrhy na optimalizaci procesů Odpovědnost za svěřený majetek společnosti
EC*****r.o
shop assistent manager
červen 2008 – prosinec 2017 9 let a 7 měsíců
Zástupkyně vedoucího prodejny Vedení a podpora prodejního týmu Zaškolování nových zaměstnanců Organizace provozu a dohled nad dodržováním standardů značky Příprava analýz a statistik prodeje Objednávky zboží a správa skladových zásob Inventarizace a kontrola skladového hospodářství Řešení reklamací a zákaznických požadavků Aktivní péče o zákazníky a budování dlouhodobých vztahů
DV*********víř
prodavačka
1998 – červen 2008 10 let a 6 měsíců
samostatná obsluha prodejny práce s pokladnou, zodpovědnost za svěřený majetek, inventarizace… školení na terminál Sazka (certifikát)
Pl*********aha
merchandies shop - pozice vedoucí směny
1997 – 1998 1 rok a 6 měsíců
zodpovědnost za chod směny, vedení a motivace týmu inventarizace, vyřizování reklamací, práce s pokladnou, PC znalost standardů značky, zákaznický servis
Sk*********ova
prodavačka
1995 – 1997 2 roky a 6 měsíců
podrobná znalost prodávaného sortimentu, poradenský servis a prodej práce s penězi, inventarizace…
Jazyky
němčinazačátečník
ruštinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Začátečník
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Psaní všemi desetiNováček
Tvorba obsahu a online marketing
Střih videaPokročilý
Tvorba animacíPokročilý
Úprava fotekZkušený
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Správa sociálních sítí Meta Ig ,FB
