Renata B. 26 let , životopis 1556076
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Letňany + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední odborná škola a Střední odborné učiliště, Praha-Čakovice
Gastronomie (Gastronomie - kuchař)
září 2015 – květen 2019SŠ s maturitou
Praxe 6 let a 6 měsíců
Tc*********.o.
Shop Assistant/barista
srpen 2019 – leden 2026 6 let a 6 měsíců
Každodenní komunikace se zákazníky a řešení jejich požadavků. Aktivní hledání řešení a péče o spokojenost zákazníka. Práce s pokladním systémem a manipulace s hotovostí. Samostatnost a zodpovědnost při příjmu reklamací, vrácení zboží a příjmu nového zboží od závozové služby. Poskytování informací o produktech a odborné poradenství. Řešení reklamací a dotazů zákazníků. Sepsání a zaslání zákaznických reklamací v souladu s interními postupy. Spolupráce v týmu a zajištění plynulého chodu prodejny. Jednoduchá administrativa - kontrola a účtování dodacích listů, e-shop objednávek
Jazyky
němčinazačátečník
angličtinamírně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Expert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Dovednosti
Mé silné stránky
Ochota učit se
Pracovitost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Další dovednosti
Organizace práce
Kurzy
Baristický kurz
Odborný seminář o kávě - historie, teorie, praxe
únor 2016
