Tomáš S. 21 let , životopis 1553273
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Dispečer Jednatel Manažer dopravy Recepční v administrativě Skladník / manipulant Specialista logistiky Vedoucí / manažer restaurace Vedoucí provozu / provozní Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz, Třísměnný provoz, Nepřetržitý provoz
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední škola logistiky a chemie, Olomouc, U Hradiska 29
Logistické a finanční služby (Sportovní management)
září 2020 – květen 2024SŠ s maturitou
Praxe 5 let a 5 měsíců
Mc*********o.)
Shift Leader (Swing Manager)
říjen 2020 – únor 2026 5 let a 5 měsíců
Primární náplní mojí pracovní pozice, bylo vedení směn. Úkolem bylo samozřejmě zajistit co největší profitabilitu restaurace, to znamená si hlídat produktivitu na směně, jestli se něco zbytečně neplýtvá, zdali všechno funguje jak má, navýšení prodeje díky nabídkovému a doplňkovému prodeji. Pravidelná kontrola surovin, nic nesmí procházet. Měření mas k zajištění bezpečné konzumace a zlatého standartu kvality. Náplní každého Shift Leadera v rámci McDonald’s ale není jenom vydělávat peníze, ale zajistit tu správnou zákaznickou zkušenost. Prevence jakýkoliv chyb, manažer má chybám předcházet, ne je hasit. Případné řešení reklamací. Komunikace a zpětná vazba členům týmu, kteří mají primárně kontakt se zákazníkem. (Zóna výdeje, kasa, drive, lobby.) Zajištění pohodlí a čistoty restaurace. Jakožto takový "sekundární úkol" jsem měl na starost celou oblast Trénink. Byl jsem zodpovědný za celkový trénink zaměstnanců na naší restauraci. To zahrnuje: - Tvoření plánů tréninku novým zaměstnancům dle potřeby restaurace. - Kontrolování a opravování pracovních postupů. - Koučovat trenéry, co trénují zaměstnance. - Kvartálně vyhodnocovat výsledky našeho CT teamu. - Měsíčně pořádat meeting, kde se probrali případné novinky.
Vi*******ry)
Human Relations
květen 2023 – červen 2023 2 měsíce
Během mojí praxe v Dublinu, jsem měl tu možnost pozorovat, jak probíhají pohovory na korporátní pozice v Irsku, měl jsem za úkol odprezentovat zaměstnancům novinky, Vztahy se zaměstnanci a pracovní aktivity na zvýšení produktivity zaměstnanců. Většinu svého času jsem ale třídil dokumenty dle obsahu a typu. Přečíst si různé zaměstnanecké smlouvy a zatřídit je kam patří do jejich Sharepoint databáze.
Jazyky
ruštinapokročilý začátečník
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
Chytrý telefon AndroidPokročilý
Chytrý telefon Apple iOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Začátečník
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Kurzy
Advancing your Leadership on Shift Program 3.0 (CZECH/SLOVAKIA)
Zobrazit certifikát o absolvování
2025
Building a Safe, Respectful and Inclusive Workplace for Managers
Zobrazit certifikát o absolvování
2024
