Diana B. 27 let , životopis 1563207
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Háje + 15 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Asistentka Číšník/servírka Marketingová komunikace Office manager Online Marketing Someliér Specialista PR Vedoucí provozu / provozní Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Ne
Vzdělání Bakalářské
Dniperská národní univerzita Olese Hončara
Marketing
září 2017 – červen 2021Bakalářské
Praxe 8 let a 4 měsíce
Ga*********aha
Servírka / Vrchní číšník
květen 2022 – dosud 3 roky a 11 měsíců
obsluha hostů a zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu, prezentace a doporučování vín hostům v češtině, ruštině a angličtině, vinné párování a účast na degustacích vín, přebírání a kontrola dodávek vín, zaškolování nových zaměstnanců, organizace práce směny a koordinace týmu obsluhy, kontrola kvality servisu, provádění denních uzávěrek, zavírání restaurace a kontrola provozu
Pr*****ion
PR / SMM manažerka, event koordinátorka – kulturní a grantové projekty
2021 – 2025 4 roky a 6 měsíců
tvorba a realizace PR a komunikačních strategií projektů, správa sociálních sítí a online komunikace, organizace a koordinace kulturních a veřejných akcí, spolupráce s médii, partnery a umělci, administrace projektů a koordinace projektových aktivit, podíl na propagaci kulturních projektů a výstav, spolupráce na tvorbě a propagaci 20 dokumentárních filmů
HO*********cky
Operátorka call centra / Supervisor
únor 2019 – únor 2022 3 roky a 1 měsíc
zpracování zákaznických objednávek a řešení reklamací, komunikace se zákazníky a podpora prodejní sítě společnosti, práce s interními systémy a analýza dat v MS Excel Supervisor (posledních 6 měsíců) plánování směn a koordinace práce týmu 30+ operátorů, monitoring vytíženosti zákaznické linky a optimalizace provozu, tvorba reportů a práce s daty v MS Excel, kontrola kvality zákaznické podpory a řešení provozních situací
So*****ina
PR manažerka
prosinec 2017 – leden 2019 1 rok a 2 měsíce
tvorba a realizace PR strategie muzea, mediální a informační podpora výstav a kulturních akcí, copywriting, příprava tiskových materiálů a komunikace s médii, PR a produkční koordinace muzejních a festivalových projektů
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinapokročilá
ruštinavýborná
ukrajinštinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MacOSZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
MS OutlookZkušený
Grafické a konstrukční programy
Adobe PhotoshopPokročilý
CanvaPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
