Marek T. 52 let , životopis 1623753
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Libčeves + 30 km ochota dojíždět Mapa Praha-Smíchov + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Technický ředitel/manažer Technický ředitel/manažer ve strojírenství Technický ředitel/manažer v technika, elektro Vedoucí / manažer teamu Výrobní ředitel/manažer ve strojírenství Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Střední průmyslová škola strojní, Preslova 25, Praha 5
Strojní konstrukce
září 1988 – červen 1992SŠ s maturitou
Praxe 32 let a 11 měsíců
Ty*******.o.
Service manager
červen 2022 – srpen 2026 4 roky a 3 měsíce
Řízení servisního oddělení – zaměstnanci (30 techniků / 3 dispečeři / 2 specialisté fakturace) Řízení servisu průmyslových nakládacích a vratových systémů. Činnost zahrnuje řízení servisní sítě v České republice s důrazem na plnění rozpočtových cílů (měsíční výsledky) a udržování vysoké odborné úrovně servisních techniků (spolupráce s technickým oddělením při organizaci skupinových i individuálních technických školení a dalších vzdělávacích aktivit). Udržování a zlepšování kvality služeb poskytovaných zákazníkům.
Go*********.o.
Service manager (CZ/SK)
říjen 1998 – květen 2022 23 let a 8 měsíců
Řízení servisní sítě (85 partnerů / 260 techniků) a servisního oddělení (13 zaměstnanců) 2021 – Značka ASKO – Uvedení prémiových spotřebičů na trh v ČR a SR. 2019 – Integrace společností Gorenje spol. s r.o. a Hisense Czech s.r.o. v oblasti servisu (odpovědnost za tři značky – Gorenje, Mora a Hisense – v rámci servisní sítě v ČR a SR). Skupina Hisense se v roce 2018 stala novým vlastníkem skupiny Gorenje. 2019 – Vzdělávací aktivity zaměřené na nábor nových techniků s podporou asociace APPLiA CZ. 2013 – Integrace společností Gorenje spol. s r.o. a Gorenje Slovakia spol. s r.o. v oblasti servisu (regionální odpovědnost za servisní síť v ČR a SR a za dvě značky – Gorenje a Mora). 2012/2013 – Přechod na nový systém zpracování a vykazování servisních nákladů (SAG, SAPi a integrace do systému SAP – důvodem bylo celoevropské sjednocení). 2008/2009 – Zřízení zelené linky pro koncové zákazníky – zavedení call centra – implementace online systému pro operativní vyúčtování, statistiku a vykazování servisních nákladů (zcela nový online systém integrovaný do servisní sítě společnosti Gorenje spol. s r.o.). 2005/2006 – Integrace značek Gorenje a Mora na českém trhu (jednotná servisní síť pod správou společnosti Gorenje spol. s r.o.). Další aktivity v rámci společnosti 2003–2004 – Spolupráce při zavádění systému nakládání s elektroodpadem v rámci sdružení CECED CZ (nyní AppliaCZ). 2001–2003 – Pozice servisního manažera. Kompletní odpovědnost za servisní síť v regionu ČR. Organizace technických školení a individuálních jednání, převod technické dokumentace do elektronické podoby. 1998–2000 – Pozice referenta – seznámení se servisní agendou. Individuální komunikace se servisními partnery (technici, majitelé smluvních servisních firem), překlady technické dokumentace, pomoc při kontrole protokolů záručních oprav.
Sa*****ice
Branch manager assisent
říjen 1993 – říjen 1998 5 let a 1 měsíc
- pomoc při zajišťování markentingových a reklamních aktivit - průzkum trhu, cenová porovnávání výrobků černé techniky - pomoc při zpracování dat pro manažera marketingu a prodeje
Jazyky
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený
MS Windows XP / Vista / 7Zkušený
Chytrý telefon AndroidZkušený
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZkušený
Další programy a počítačové znalosti
Speciální programy vytvářené na míru v konkrétních společnostech (SW propojené s call centrem, servisními zakázkami, dispečerské prostředí k předávání a evidence zakázek)
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
• Vedení a řízení lidí • Řízení týmu • Plánování a organizace • Řízení změn • Řízení procesů
Kurzy
Management education (Ottima s.r.o.)
- rozvoj manažerských dovedností
září 2010
