Aneta J. 25 let , životopis 821249
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Praha-Karlín + 15 km ochota dojíždět Mapa Praha-Nusle + 25 km ochota dojíždět Mapa Praha-Holešovice + 10 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Dispečer Logistik Pracovník back office Pracovník call centra Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Prodejce po telefonu / Telesales Referent Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: příležitostně, částečně, převážně, zcela
Vzdělání Vyučení bez maturity
Střední škola gastronomie a podnikání Za Černým mostem Praha
Číšník - servírka
září 2017 – červen 2020Vyučení
Praxe 5 let a 4 měsíce
Pr*********a.s
Senior referent retenčního obchodu
květen 2023 – dosud 2 roky a 10 měsíců
Na této pozici jsem začínala jako obchodník v oblasti akvizičního a retenčního obchodu. V současné době se věnuji především retenčnímu obchodu, který zahrnuje jak telefonickou komunikaci s klienty, tak obsluhu klientů prostřednictvím dalších komunikačních kanálů. Součástí mé práce je rovněž administrativní agenda spojená s obchodem, zejména příprava smluv a další dokumentace související s obchodními procesy.
Uš*********.cz
Specialista prodeje energetiky
listopad 2022 – duben 2023 6 měsíců
Na této pozici jsem pracovala jako telefonní obchodník. Zpočátku jsem měla na starost kontaktování klientů a jejich předávání zkušenějším operátorům, postupně jsem se však vypracovala na samostatného obchodního zástupce v oblasti energetiky, kde jsem zajišťovala aktivní prodej po telefonu a komunikaci s klienty.
Ma*********ity
Specialista klientského centra
listopad 2020 – listopad 2022 2 roky a 1 měsíc
Na této pozici jsem zajišťovala péči o klienty se zájmem o nemovitosti. Náplní práce byla administrativní podpora, telefonické konzultace, domlouvání schůzek a vyhledávání nejvhodnějších nemovitostí dle požadavků klientů. Zároveň jsem poskytovala podporu realitním makléřům, zejména při organizaci a koordinaci jednotlivých prohlídek nemovitostí.
Jazyky
angličtinazačátečník
češtinavýborná
Technické znalosti
Operační systémy
MS Windows 8 / 10 / 11Pokročilý
Chytrý telefon Apple iOSExpert
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailExpert
MS OutlookExpert
Psaní všemi desetiPokročilý
Další programy a počítačové znalosti
Daktela, Sipcon, Sap, LiveSupp
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Přizpůsobivost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
