Anna T. 44 let , životopis 1589951

Univerzita Ekaterinburg Rusko

Kulturologie, Cestovní ruch

září 2000 – červenec 2006Bakalářské

Obchodní akademie

Ekonomika

září 1997 – červen 2000SŠ s maturitou

Dv*******.o.

Sales Manager

duben 2022 – dosud 4 roky a 3 měsíce

aktivní prodej produktů a služeb zákazníkům komunikace se zákazníky (osobně, telefonicky, e-mail) příprava nabídek a cenových kalkulací péče o stávající klienty a budování vztahů vyřizování objednávek a koordinace zakázek spolupráce s dodavateli a skladem plnění prodejních cílů a reporting výsledků

OR*******.o.

Prodavačka

únor 2018 – listopad 2021 3 roky a 10 měsíců

obsluha a poradenství zákazníkům při výběru nábytku prezentace sortimentu (sedací soupravy, ložnice, kuchyně, doplňky) práce s pokladnou (hotovostní i bezhotovostní platby) příjem a doplňování zboží na prodejní plochu tvorba cenovek a péče o vystavené zboží vyřizování objednávek a komunikace se zákazníky udržování pořádku a vzhledu prodejny

Wo*********.o.

Koordinátor pracovníků / administrativní a terénní podpora

březen 2015 – prosinec 2017 2 roky a 10 měsíců

zajištění administrativy spojené s nástupy zaměstnanců (smlouvy, dokumentace) evidence pracovníků a správa docházky komunikace s uchazeči a zaměstnavatelskými firmami podpora nových zaměstnanců při nástupu do práce doprovod na pracoviště a ubytování vysvětlení pracovních podmínek a interních pravidel řešení provozních problémů zaměstnanců v terénu podpora zahraničních pracovníků při adaptaci a orientaci

AV*********.s.

sociální pracovník, pomoc v administrativě nebo programových aktivitách

únor 2007 – leden 2014 7 let

poskytování terénní podpory osobám se sociálním znevýhodněním doprovod klientů k lékařům a na úřady asistence při vyřizování osobních dokumentů a administrativních záležitostí tlumočení při komunikaci s institucemi a odborníky podpora v orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb spolupráce na řešení individuálních potřeb klientů (case management) dlouhodobá terénní podpora a budování důvěry

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

MS Windows XP / Vista / 7Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSZkušený

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailExpert

MS OutlookExpert

Psaní všemi desetiZkušený

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

ECDL – Microsoft Excel (certifikát)

základní práce s tabulkami, formátování buněk, vzorce (sčítání, průměry, logické funkce), filtrování a třídění dat, tvorba grafů základní analýza dat

září 2012