Ing. Kateřina K. 48 let , životopis 1572628

Vysoká škola ekonomická v Praze

Finance, cestovní ruch

září 1997 – únor 2003Vysokoškolské

Obchodní akademie Pionýrská 23, Brno

Finanční řízení a management

září 1992 – červen 1996SŠ s maturitou

CP*******els

Sales manager

duben 2024 – březen 2025 1 rok

V této roli jsem: • nastavila novou strategii a vizuál pro sociální sítě • založila LinkedIn profil hotelu • vedla 1 FTE (Sales Coordinator) • působila jako Manager on Duty (MOD) • zavedla týmové porady managementu • reprezentovala hotel na externích PR akcích • navázala spolupráci s novými partnery

TM*******da)

Event Specialist & Wedding coordinator

květen 2022 – březen 2024 1 rok a 11 měsíců

• Organizovala jsem konference, meetingy, eventy a golfové turnaje (kompletní obchodní případ) • Působila jsem jako svatební koordinátorka (organizace, catering, dekorace, personál) • Zajišťovala jsem pro klienty kompletní servis a koordinovala akce v den D • Pracovala jsem s hotelovým systémem PROTEL (ubytování, fakturace) • Byla jsem zodpovědná za hotelových voucherů

Cz*****.ú.

Branch Manager

říjen 2020 – duben 2022 1 rok a 7 měsíců

Do vedení brněnské pobočky Czechitas jsem nastoupila dva dny před covidovým lockdownem – v situaci, která vyžadovala okamžité rozhodování, vysokou odolnost a velkou dávku diplomacie. Tato situace mě naučila hodně o krizovém řízení. • Vedla jsem zavedený tým 10 stálých členek a koordinovala spolupráci s dalšími 15 lidmi v maticové struktuře • Řídila jsem provoz vzdělávacího a komunitního prostoru o velikosti 1 500 m² • Koordinovala jsem vzdělávací programy a komunitní akce pro ženy a mladé lidi v oblasti technologií • Řešila jsem náročné vztahové dynamiky v týmu, odpor ke změnám i potřebu restrukturalizace • Věnovala jsem se náboru, individuálním rozhovorům a zlepšování interní komunikace • Spolupracovala jsem s partnery, sponzory a vedením Czechitas

Ce*********ava

Manažer MICE, Back Office manažer

červen 2018 – duben 2020 1 rok a 11 měsíců

Centrála cestovního ruchu - Jižní Morava, z.s.p.o. propaguje region Jižní Morava doma i v zahraničí. • Vedla jsem projekt Moravia Convention Bureau (kongresová a konferenční turistika) • Propojovala jsem organizátory eventů a poskytovatele konferenčních prostor • Organizovala jsem veletrhy a reprezentovala na nich CCRJM (např. Regiontour Brno 2020) • Organizovala jsem fam a presstripy a doprovázela hosty • Spolupracovala jsem s agenturou CzechTourism na různých projektech • Zajišťovala jsem provoz kanceláře, HR agendu, podklady pro mzdy a denní operativu • Působila jsem jako zástup za pozice, u kterých docházelo k přeobsazení

O*****Č

Koučink a další profesní aktivity

červen 2016 – červen 2018 2 roky a 1 měsíc

• absolvování akreditovaného koučovacího výcviku • individuální projektový koučink se zaměřením na jejich dotahování • výuka angličtiny v rámci pomaturitního studia • výpomoc s produkcí a komunikací v kulturním projektu • různorodá administrativní a organizační podpora dle potřeb klientů

KB*****rno

Team Leader (Securities Services)

listopad 2015 – červen 2016 8 měsíců

• Na této pozici jsem vedla týmy v oddělení Cenných papírů (4 týmy, 25 FTE) • Nabírala jsem nové lidi, trénovala je a podporovala v jejich každodenní práci. • Společně jsme řešili vzniklé problémy a pracovali na vylepšování procesů. • Na denní a týdenní bázi jsem komunikovala s našimi interními klienty v Belgii a přispívala k plnění cílů celé společnosti.

Br*****cil

Koordinátorka jazykových zkoušek

září 2008 – říjen 2015 7 let a 2 měsíce

Koordinovala jsem brněnskou pobočku British Council: • Hlavní náplní mé práce bylo organizování a exekuce zkoušek Cambridge English a IELTS při zachování nejvyšší úrovně péče o zákazníky. • To zahrnovalo: - péče o zákazníky - administraci písemných a mluvených částí (min. 4, max. 250 osob za den) - vyhledávání vhodných prostor - vedení týmu externích zaměstnanců (týmy 25 FTE - examinátoři a zkouškový dozor) - zajišťování pravidelných školení a komunikaci s našimi obchodními partnery (společnostmi a školami) • Zkoušky jsem koordinovala ve spolupráci s našimi partnerskými knihovnami v Olomouci, Ostravě, Jihlavě a Zlíně.

Ži*****ank

Osobní bankéř

červenec 2006 – srpen 2008 2 roky a 2 měsíce

• Měla jsem na starost portfolio affluentních klientů, kterým jsem pomáhala s jejich finančními potřebami a požadavky. • Prodávala jsem bankovní produkty (hypotéky, půjčky) a poskytovala poradenství v oblasti podílových fondů.

Ne*****tví

Tiskový mluvčí, referentka zahraničních vztahů

prosinec 2004 – červen 2006 1 rok a 7 měsíců

• V roli tiskové mluvčí jsem působila jako kontaktní osoba pro veřejnost (stěžovatelé) a novináře. Poskytovala jsem informace o činnosti úřadu. • V roli referentky zahraničních vztahů jsem spolupracovala s Evropskou komisí na projektech různého charakteru (OLAF).

Operační systémy

MS Windows 8 / 10 / 11Zkušený

Chytrý telefon AndroidZkušený

Chytrý telefon Apple iOSPokročilý

Běžná práce na počítači

Textový editor (MS Word)Zkušený

Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Zkušený

Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený

Internetový prohlížeč a e-mailZkušený

MS OutlookZkušený

Psaní všemi desetiZkušený

Grafické a konstrukční programy

CanvaZkušený

ERP a účetní software

PohodaPokročilý

SAPZačátečník

Tvorba obsahu a online marketing

CopywritingPokročilý

Google AnalyticsPokročilý

Marketing na sociálních sítíchPokročilý

Střih videaPokročilý

WordPress / CMSPokročilý

Mé silné stránky

Aktivní přístup

Flexibilita

Ochota učit se

Pracovitost

Přizpůsobivost

Samostatnost

Spolehlivost, zodpovědnost

Výkonnost

Zvládání stresu, práce pod tlakem

Mohu nabídnout

Asertivní jednání

Empatii

Logické myšlení

Řešení problémů pomocí kritického myšlení

Schopnost práce v kolektivu a týmové práce

Srozumitelná a efektivní komunikace

Tvůrčí (kreativní) myšlení

Další dovednosti

Organizační a koordinační talent, tah na branku, nadhled a smysl pro detail.

Mzdová účetní (rekvalifikační kurz)

Personalistika a zpracování mezd, systém Pohoda.

Zobrazit certifikát o absolvování

prosinec 2025

Průvodce cestovního ruchu

Profesní kvalifikace na průvodce cestovního ruchu, MMR ČR

prosinec 2019

Kouč (Koučink centrum Praha)

Kouč osobního rozvoje.

Zobrazit certifikát o absolvování

červenec 2017