Dominika T. 32 let , životopis 1597829
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Administrativní pracovník Asistentka Office manager Pracovník back office Pracovník podpory zákazníků Pracovník reklamačního oddělení Recepční v administrativě Recepční v cestovním ruchu Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba
Práce z domova
Nevyžaduji, ale mám možnost: částečně
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Gymnázium Mikuláša Kováča, Banská Bystrica
Gymnázium (gymnázium všeobecné osmileté)
2005 – 2013SŠ s maturitou
Praxe 11 let a 8 měsíců
Iq*****aha
Sales Consultant
srpen 2023 – dosud 2 roky a 11 měsíců
Profesionální poradenství klientům na základě analýzy jejich potřeb Zpracování zákaznických registrací, reklamací a základní administrativy Zodpovědnost za každodenní chod prodejny včetně práce s hotovostí a skladovými zásobami Práce s individuálními i týmovými cíli, sledování denních a měsíčních výsledků Zajištění vysoké úrovně zákaznické zkušenosti dle standardů značky
Sw*********aha
Senior Sales Assistant
červen 2018 – březen 2023 4 roky a 10 měsíců
Podpora Store Managera v oblasti každodenní operativy, reportingu, převodů, práce s hotovostí a administrativy Zastupování vedení a zajištění plynulého chodu prodejny v jeho nepřítomnosti Koordinace správy zásob, roční inventarizace a logistických procesů Řízení after-sales procesů (reklamace, kontrola kvality, komunikace s klienty) ve spolupráci se zahraničními odděleními Zaškolování a vedení nových i sezónních zaměstnanců Budování dlouhodobých vztahů s klienty a práce s klientskými daty
Bo*******aha
Sales Assistant
2017 – listopad 2017 11 měsíců
Aktivní prodej a poskytování kvalitního zákaznického servisu Podpora každodenního provozu prodejny (otevírání / zavírání) Dodržování standardů vizuální prezentace
Nu*********ra)
Manažerka provozu
2014 – prosinec 2016 3 roky
Plná zodpovědnost za každodenní provoz a hospodářské výsledky provozoven Nábor, zaškolování a vedení zaměstnanců Plánování směn, rozvoj týmu a řízení výkonu Administrativní a provozní agenda
Jazyky
francouzštinazačátečník
ruštinazačátečník
angličtinastředně pokročilá
češtinavýborná
slovenštinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Zkušený
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Zkušený
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookPokročilý
Psaní všemi desetiPokročilý
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Asertivní jednání
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Manažerské dovednosti
Budování a vedení týmu (leadership)
Další dovednosti
Zákaznická podpora a péče o klienty Administrativa a operativní řízení Správa zásob a inventarizace Reporting a práce s hotovostí Koordinace týmu a zaškolování Kontrola procesů a kvality
