Roman X. 23 let , životopis 1084024
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Chci pracovat jako
Asistentka Bankovní poradce Finanční poradce Finanční účetní Mzdová účetní Osobní bankéř Pokladní Pracovník na přepážce Účetní Vkládání dat do počítače Zobrazit vše
Možná spolupráce
Práce na směny
Běžná pracovní doba, Dvousměnný provoz, Třísměnný provoz, Nepřetržitý provoz
Práce z domova
Ne
Vzdělání SŠ nebo vyučení s maturitou
Obchodní akademie, Ostrava-Poruba, příspěvková organizace
Obchodní akademie (Účetnictví a daně)
září 2018 – květen 2022SŠ s maturitou
Praxe 3 roky a 9 měsíců
LP*****say
Sales Assistant
duben 2026 – dosud 6 měsíců
Vybalení zboží na prodejnu. Uklízení prodejny dle standardů. Práce na kase a s penězi. Příjemný zákaznický servis. Otvírání a zavírání prodejny. Práce s systém od firmy LPP.
Al*******rum
Telefonní operátor - Tým reklamace
duben 2025 – březen 2026 1 rok
Zákaznický servis po telefonu v call centru. Pomoc zákazníkům s vytvářením objednávek, sledování balíku, řešení zákaznických požadavků a problémů. Práce v systému CRM, emailová komunikace se zákazníky. Specialista reklamace, všeobecná znalost reklamačních procesů a podmínek.
Z*****A
Potential manager (Team leader)
prosinec 2024 – březen 2025 4 měsíce
Plánování, přehled a zodpovědnost za aktivity jednotlivých zaměstnanců na směně. Vyřizování vrácení, výměny a reklamace zboží. Spolupráce a komunikace s týmem pro zvládání stresových situací a pro zlepšení zákaznického servisu. Zavírání a otevírání prodejny. Účast na pracovních pohovorech a výběrů nových zaměstnanců.
Z*****A
Visual Commercial pánského oddělení
květen 2023 – listopad 2024 1 rok a 7 měsíců
Vizuální prezentace pánského oddělení podle aktuálních kolekcí a standardů ZARA. Práce s prodejními výsledky a optimalizace rozmístění produktů. Pomoc při plánování obchodní a vizuální činnosti prodejny v denním, týdenním a sezónním režimu a při speciálních dnech. Vysoká znalost a informovanost o nových a také nejprodávanějších produktech. Smysl pro styl a módní trendy pro správné vystavování produktů. Nepřetržitý přehled o tržbách každého zboží a jeho správného rozložení. Tvorba prezentací a workshopů pro Commercial Management.
Z*****A
Sales assistant
leden 2023 – duben 2023 4 měsíce
Práce na kase, otevírání a zavírání kasy. Zákaznický servis a doporučení zboží. Doplňování zboží ze skladu. Práce s technologií a aplikacemi od firmy INDITEX s.r.o. Balení objednávek zákazníkům. Uklízení a udržování čistého vzhledu prodejny. Objednávání zboží pro zákazníky přes pracovní telefonní zařízení. Balení a odesílání materiálu zpátky na sklad firmy INDITEX s.r.o.
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)Pokročilý
Tabulkový kalkulátor (MS Excel)Pokročilý
Prezentační program (MS PowerPoint)Pokročilý
Internetový prohlížeč a e-mailZkušený
MS OutlookZačátečník
Další programy a počítačové znalosti
Ekonomický systém Money S3
Dovednosti
Mé silné stránky
Aktivní přístup
Flexibilita
Ochota učit se
Pracovitost
Přizpůsobivost
Samostatnost
Spolehlivost, zodpovědnost
Výkonnost
Zvládání stresu, práce pod tlakem
Mohu nabídnout
Empatii
Logické myšlení
Řešení problémů pomocí kritického myšlení
Schopnost práce v kolektivu a týmové práce
Srozumitelná a efektivní komunikace
Tvůrčí (kreativní) myšlení
