Ing. Lucie V. 42 let , životopis 708901
Garantujeme, že hledá práciPředstava o práci
Kde hledám práci
Moravská Nová Ves + 30 km ochota dojíždět Mapa
Chci pracovat jako
Pracovník back office Pracovník reklamačního oddělení Referent Vkládání dat do počítače
Možná spolupráce
Vzdělání Vysokoškolské
Technická univerzita v Liberci Fakulta textilní
Textilní materiálové inženýrství
2007 – 2010Vysokoškolské
Technická univerzita v Liberci Fakulta textilní
Textilní marketing
2004 – 2007Bakalářské
Střední průmyslová škola oděvní Prostějov
Oděvnictví
2000 – 2004SŠ s maturitou
Praxe 20 let a 8 měsíců
Ro*******ená
Rodičovska dovolená
březen 2021 – listopad 2026 5 let a 9 měsíců
Péče o dítě Během rodičovské dovolené jsem se začala aktivně zajímat o 3D tisk. Postupně jsem se naučila pracovat s 3D tiskárnou a výrobním procesem. Výroba drobných výrobků: dekorace, klíčenky a záložky do knih. Prezentace a prodej výrobků na řemeslných trzích. Komunikace se zákazníky a organizace prodeje.
Er*******.o.
Specialista pro činnost back office
říjen 2019 – říjen 2020 1 rok a 1 měsíc
Vyšetřování zahraničních plateb Vyšetřování neúspěšných, zadržených nebo chybně zpracovaných zahraničních plateb. Komunikace se zahraničními bankami a korespondenčními institucemi. Řešení reklamací, dohledávání plateb, zasílání a zpracování SWIFT zpráv.
Tr*****oss
Asistentka manažera
listopad 2017 – září 2019 1 rok a 11 měsíců
kontrola zdraví a bezpečnosti, nabírání nových zaměstnanců pro recepci a bar, administrativa, vytváření plánů pro dosažení cílů - Tripadvisor, WYR, rozpočet, audit.Motivování zaměstnanců - dosažení lepšího zákaznického servisu, zvyšování prodeje na baru, pozitivní recenze.
Tr*****ral
Supervizor na recepci
leden 2016 – listopad 2017 1 rok a 11 měsíců
podpora managementu ve vytváření týdenního plánu k dosažení cílů, podpora kolegů ve složitých situacích, pohovory s potenciálními zaměstnanci, kontrola kvality zákaznického servisu .
Tr*******ral
Recepční
leden 2013 – prosinec 2015 3 roky
vyřizování telefonátů, administrativní práce, poskytování informací zákazníkům, zaučování nových zaměstnanců, vyřizování stížností od zákazníků
Ro*****dýn
Au - pair
září 2010 – leden 2013 2 roky a 5 měsíců
domácí úkoly s dětmi ve věku 9 a 13 let, vaření, domácí práce, pomoc při organizování domácnosti
C.*******rgo
Kontrolor kvality
duben 2004 – prosinec 2008 4 roky a 9 měsíců
Kontrolor kvality součástek, vyřizování objednávek, balení
Jazyky
angličtinapokročilá
češtinavýborná
Řidičský průkaz
B - osobní auta
Technické znalosti
Běžná práce na počítači
Textový editor (MS Word)
Prezentační program (MS PowerPoint)
Kurzy
Callan School of English
Kurz angličtiny
prosinec 2012
Crest School of English
Kurz angličtiny
červen 2012
